Sdílená schránka pro Telegram, pro celý váš tým
Připojte svůj osobní účet na Telegramu a přeneste každý chat, skupinu i kanál do jedné sdílené schránky v plné obousměrné synchronizaci, se stejnými AI agenty, kteří pracují na vašem WhatsAppu a telefonu.
Synchronizace osobního účtu
Připojte skutečný účet na Telegramu, ne jen bota. Vaše stávající chaty, kontakty i historie jdou s vámi.
Skupiny a kanály
Spravujte skupiny a broadcast kanály na Telegramu přímo ze schránky. Zakládejte je, přidávejte členy a odpovídejte jako tým.
AI v každém chatu
Navrhujte odpovědi, přepisujte hlasové zprávy a odpovídejte ze znalostní báze, stejná AI jako u ostatních kanálů.
Telegram je jedním z několika kanálů v Timelines. Viz vedle WhatsApp, Messenger, Instagram, telefon a webový chat.
Jak tým pracuje s Telegramem společně
Účet na Telegramu bývá vázaný na jednu osobu a jeden telefon. Jakmile je připojen k Timelines, každý pozvaný kolega vidí stejné chaty, skupiny a kanály v jednom seznamu. Přidělte konverzaci osobě, nechte interní poznámku nebo označte kolegu pomocí @, aby zákazník nikdy nedostal dvě různé odpovědi.
Lidé dostanou roli Admin, Manažer nebo Operátor. Do stejného pracovního prostoru můžete připojit více než jeden účet na Telegramu, například jeden pro prodej a jeden pro podporu, a odpovídat na ně vedle svých čísel na WhatsAppu, Instagramu a Messengeru. Odpovědi odcházejí z účtu, na který osoba psala.
Připojte účet na Telegramu ve třech krocích
1. Vytvořte pracovní prostor
Zaregistrujte se na 7denní zkušební verzi zdarma. Karta není potřeba.
2. Propojte účet
Naskenujte QR kód z Telegramu ve svém telefonu, nebo zadejte telefonní číslo a přihlašovací kód, který vám Telegram pošle. Pokud má účet dvoufázové ověření, jednou zadejte jeho cloudové heslo.
3. Pozvěte tým
Přidejte kolegy zdarma, vyberte jim role a začněte přidělovat chaty.
Co zůstává stejné
Účet zůstává váš. Telegram ve vašem telefonu dál funguje, zatímco tým používá Timelines.
Kolik to stojí, spočítáno
Každý připojený účet Telegram je jeden slot kanálu za $9.99 za měsíc. Členové týmu jsou neomezení a zdarma. Dva účty Telegram a jedno číslo WhatsApp tvoří 3 sloty kanálů, což je $29.97, a jedna Integrace za $4.99 přináší celkovou částku na $34.96 za měsíc, bez ohledu na to, kolik lidí používá schránku.
7denní zkušební verze zdarma nevyžaduje kartu a zahrnuje jednu integraci CRM. Podívejte se na stránku s cenami, kde se dozvíte, jak se sloty přidávají a odebírají.
Chaty a hovory z Telegramu u kontaktu v CRM
Připojte HubSpot, Zoho CRM nebo Pipedrive a Timelines zaznamenává vaše konverzace na Telegramu u odpovídajícího záznamu. V HubSpotu se zprávy z Telegramu ve výchozím nastavení zaznamenávají jako poznámky, nebo jako zprávy, pokud chcete, a hovory z Telegramu se stanou hovory v HubSpotu se směrem, stavem a délkou. V Zoho CRM se každá zpráva stane poznámkou u kontaktu nebo leadu a hovory jdou do modulu Hovory.
Záznamy se přiřazují podle telefonního čísla. Mnoho chatů na Telegramu telefonní číslo nemá, proto můžete takový chat propojit se záznamem v CRM vložením ID záznamu. Přečtěte si, jak funguje CRM pro Telegram, nebo si prohlédněte návody k nastavení HubSpot a Zoho CRM.
Otázky ke sdílené schránce pro Telegram
Může jeden účet na Telegramu používat několik lidí?
Ano. Připojte účet jednou a pozvěte tým. Všichni pracují se stejnými chaty z vlastního přihlášení a chat můžete přidělit konkrétní osobě.
Jak připojím účet na Telegramu?
Naskenujte QR kód z Telegramu ve svém telefonu, nebo se přihlaste telefonním číslem a přihlašovacím kódem, který Telegram pošle. Pokud účet používá dvoufázové ověření, jednou zadáte jeho cloudové heslo.
Mohu připojit více než jeden účet na Telegramu?
Ano. Každý účet na Telegramu je jeden kanálový slot za $9.99 měsíčně, stejně jako číslo na WhatsAppu.
Platí se za kolegy navíc?
Ne. Členů týmu je neomezeně a jsou zdarma. Platíte za připojené kanály.
Mohou se chaty a hovory z Telegramu dostat do mého CRM?
Ano, pro HubSpot, Zoho CRM a Pipedrive. Konverzace jsou zaznamenány na odpovídajícím záznamu. Každá Integrace stojí $4.99 za měsíc.
Přidejte si Telegram do sdílené schránky
Připojíte se za pár minut a celý tým může pracovat na Telegramu společně, s AI navrch. Začněte zdarma ještě tento týden.
Začněte zdarma