O Timelines
Sdílená schránka s AI pro WhatsApp, Telegram a telefon
Timelines spojuje WhatsApp, Telegram, telefon (hovory a SMS) i webový chat do jedné bezpečné sdílené schránky s AI. Je to spolehlivé komunikační prostředí pro týmy, které chtějí efektivitu bez kompromisů. S Timelines zrušíte komunikační ostrůvky, takže váš tým tráví méně času přepínáním aplikací a víc času se zákazníky.
Timelines spojuje sdílenou schránku v reálném čase s AI agenty, AI znalostní bází, AI hlasem, AI rozpoznáváním obrazu a analytikou, takže váš tým tráví méně času přepínáním aplikací a víc času budováním vztahů se zákazníky.
Timelines v kostce
Jedna sdílená schránka pro WhatsApp, Telegram a telefon (hovory a SMS), s AI agenty, AI znalostní bází, AI hlasem, AI rozpoznáváním obrazu a analytikou v ceně.
1500+ firem po celém světě používá Timelines
Aktivní týmy v 70+ zemích po celém světě
20+ členů týmu na 5 kontinentech
Ušetří týmům až 50 % času stráveného ručním psaním zpráv a koordinací.
Naše hodnoty
Naše mise
Zjednodušit a zabezpečit firemní komunikaci tím, že WhatsApp, Telegram i telefon spojíme do jedné sdílené schránky s AI.
Naše závazky
Spolehlivost
Spolehněte se na stabilní výkon na podnikové úrovni a vysokou dostupnost. Víme, že vaše komunikace je klíčová, a proto je Timelines postavený na spolehlivém doručování a konzistentní synchronizaci napříč zařízeními.
Bezproblémová integrace
Není potřeba programovat ani nic složitě nastavovat, WhatsApp, Telegram i telefonní čísla připojíte během pár minut. Díky nastavení na jedno kliknutí a intuitivnímu rozhraní přijde vašemu týmu přechod na Timelines přirozený a bez zádrhelů.
Zabezpečení údajů
Ochrana a bezpečnost vašich dat jsou pro nás na prvním místě. Data na platformě chrání šifrování při přenosu i při uložení, opatření v souladu s GDPR a pravidelné zálohy. Koncové šifrování WhatsAppu se uplatňuje na cestě k zařízení tak, jak ho poskytuje sám WhatsApp. Vaše konverzace se zákazníky zůstávají chráněné a důvěrné.
Lidská podpora
Skuteční lidé, připravení pomoct. Náš tým zákaznické péče je vám vždy po ruce s radou při zavádění, pomocí přes živý chat i odbornou podporou. Jsme hrdí na to, že odpovídáme rychle a s rozmyslem. Právě za takovou podporu nám uživatelé dlouhodobě dávají nejvyšší známky spokojenosti.
Výsledky, na kterých záleží
Bleskové zprovoznění
Většina týmů je připravená za méně než 5 minut. Stačí načíst QR kód, připojit WhatsApp, Telegram a telefon a začít pracovat z jedné sdílené schránky.
Není potřeba žádná technická odbornost.
Ušetřený čas, vyšší efektivita
Díky automatizaci opakujících se úkonů a soustředění chatů na jedno místo zkracují klienti Timelines čas strávený ručním psaním zpráv až o 50 %. Každý týden tak získají hodiny navíc pro prodej a péči o zákazníky.
Uživatelé si ho zamilovali
Náš důraz na použitelnost a podporu se odráží i v hodnoceních. Zákazníci Timelines dlouhodobě dávají vysoké známky kvalitě zákaznické podpory a chválí, jak snadno se používá.
Uspějeme, když uspějete vy.
Náš tým
Za Timelines stojí globální, mezioborový tým zapálených profesionálů (více než 20 a stále přibývají) na 5 kontinentech. Jsme vývojáři, designéři a specialisté na zákaznickou péči, které spojuje jediná mise: zjednodušit firemní komunikaci. Díky rozmanité kultuře práce na dálku pracujeme nepřetržitě a napříč časovými pásmy, abychom byli našim klientům k dispozici. Jsme hrdí na to, že zůstáváme blízko potřebám našich uživatelů, neustále inovujeme a dodáváme špičkový produkt s osobním přístupem. U každé konverzace na WhatsAppu, kterou přes Timelines vedete, vězte, že v zákulisí neúnavně pracuje tým skutečných lidí, aby vaše firma komunikovala lépe.