Spravujte všechna firemní čísla na WhatsAppu z jednoho místa
Ano, v jedné schránce můžete provozovat mnoho čísel na WhatsAppu. Naskenujte jeden QR kód na číslo, plaťte $9.99 měsíčně za každé a celý váš tým, neomezený a zdarma, uvidí všechna čísla pohromadě. Odpovědi odcházejí z čísla, na které zákazník psal.
- Jeden QR kód na číslo, osobní nebo z aplikace Business
- $9.99 měsíčně za kanálový slot, kolegové zdarma
- Přidejte vedle toho Telegram, Instagram, Messenger a webový chat
- 7denní zkušební verze zdarma, platební karta není potřeba
Proč firmy skončí s více než jedním číslem
Jedno číslo je snadné. Tři nebo čtyři jsou místo, kde začnou potíže s telefony, kartami prohlížeče a sdílenými přihlášeními.
Prodej a podpora zvlášť
Udržte prodejní a podpůrnou linku pro zákazníky oddělené, zatímco jeden tým může vidět obě a předat chat dál.
Značky nebo regiony
Firma s více značkami, obchody nebo zeměmi může každému přidělit vlastní číslo a přesto je spravovat centrálně.
Lidé, kteří číslo drží
Když obchodník odejde, číslo a jeho historie zůstanou v pracovním prostoru, ne v soukromém telefonu.
Sdílené telefony už nejsou potřeba
Nikdo nemusí mít na stole nabitý telefon, aby si ostatní mohli číst zprávy.
Jeden seznam k prohledávání
Vyhledejte zákazníka jednou a najděte chat, ať použil kterékoli číslo.
Mobil nebo počítač
Odpovídejte z webové aplikace nebo z aplikací pro iOS a Android.
Kolik stojí několik čísel
Každé připojené číslo je jeden kanálový slot za $9.99 měsíčně a členové týmu nestojí nic. Dvě čísla stojí $19.98 měsíčně, tři $29.97, pět $49.95 a deset $99.90. Widget webového chatu, účet na Telegramu nebo účet na Instagramu se počítá také jako jeden slot, stejně jako jakýkoli jiný kanál.
Přidejte logování do HubSpot nebo Zoho za $4.99 za integraci. Tři kanály plus jedna CRM integrace stojí celkem $34.96 měsíčně. Přidání slotu je okamžitě poměrné a slot, který uvolníte, zůstává aktivní do konce období, za které jste zaplatili. 7denní zkušební verze nevyžaduje kartu.
Přečtěte si stránku s cenami, kde najdete úplná pravidla fakturace.
Přidání druhého, třetího a desátého čísla
Každé číslo projde stejnou krátkou rutinou.
Otevřete Propojená zařízení
V telefonu, který číslo vlastní, otevřete WhatsApp, pak Nastavení a Propojená zařízení.
Naskenujte kód
Zamiřte telefonem na QR kód v Timelines. Chaty se začnou objevovat.
Zkontrolujte limit zařízení
WhatsApp omezuje počet propojených zařízení na účet. Když limit dosáhnete, odeberte staré propojení.
Pozvěte a přidělujte
Přidejte kolegy, nastavte role Admin, Manažer nebo Operátor a předávejte chaty konkrétním lidem.
Kde to pomáhá a kde ne
Připojení přes QR propojí stávající číslo jako zařízení, takže se nečeká na schválení a nekupuje se žádné nové číslo. Není to oficiální Business API od společnosti Meta. Pokud potřebujete schválené šablony odesílané ze softwaru nebo oficiální ověřený profil, přečtěte si srovnání jednotlivých cest.
Základy pro jedno číslo sdílené malým týmem popisuje stránka o sdílené schránce pro WhatsApp.
Otázky k provozu několika čísel na WhatsAppu
Stejná schránka pro vaše ostatní chaty
WhatsApp, Telegram a telefon
Propojte osobní čísla a čísla z aplikace Business na WhatsAppu a účty na Telegramu pomocí QR kódu nebo přihlašovacího kódu a hlasová čísla si kupte přímo v aplikaci. Nevyřizuje se žádná žádost o API.
Instagram, Messenger a webový chat
Přidejte přímé zprávy z Instagramu, Facebook Messenger a widget webového chatu pro váš web, aby se zákazník z kteréhokoli z nich dostal ke stejnému týmu.
Návrhy odpovědí od AI a znalostní báze
AI navrhne odpověď, kterou může kolega upravit a odeslat, a agenti mohou odpovídat z vaší znalostní báze. Kterýkoli chat může kdykoli převzít člověk.
Chcete spojit všechna svá čísla?
Propojte číslo za pár minut. 7denní zkušební verze nevyžaduje kartu.