Ваші розмови в Make, Zapier або ваших власних інструментах
Дайте вашим інстр��ментам знати момент, коли клієнт пише на WhatsApp, Telegram, Messenger або Instagram, дивіться, які чати ще потребують відповіді, і надсилайте повідомлення з додатків, які ви вже використовуєте.
Кожне повідомлення, як воно відбувається
Ваші інструменти дізнаються про кожне нове повідомлення за секунди, в обох напрямках, включаючи відповіді, які ваша команда набирає на телефоні.
Чати, що очікують на відповідь
Дивіться, які розмови ще чекають на вашу команду і як довго, щоб надсилати нагадування та сповіщення про час відповіді.
Повідомлення з ваших інструментів
Надсилайте оновлення замовлень, підтвердження бронювання та інші повідомлення з ваших власних систем. Вони доходять до додатку клієнта, а ваша команда бачить їх у вхідних.
API та вебхуки — це одна з кількох інтеграцій у Timelines, поруч з HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive та Shopify. Перегляньте демо з двома реальними телефонами.
Як підключити API та вебхуки
- 1
Відкрийте Інтеграції у вашому робочому просторі
Виберіть Додати інтеграцію, потім API та вебхуки, і натисніть Підключити.
- 2
Створіть ключ для вашого інструменту
Виберіть, чи може він читати розмови, надсилати повідомлення або обидва варіанти. Він бачить лише те, що може бачити член команди, який його створив.
- 3
Додайте ваш вебхук
Вставте посилання з Make, Zapier або вашої системи, виберіть канали та надішліть тест. Відтоді ваші інструменти слідують за кожною розмовою.
Часті запитання
Чи потрібен мені розробник?
Ні. З Make або Zapier ви можете підключити Timelines за кілька хвилин без написання коду. Розробники можуть використовувати ті ж ключі та вебхуки зі своїх систем.
Чи враховуються відповіді, набрані на телефоні?
Так. Відповідь, надіслана з додатку WhatsApp або Telegram на телефоні, доходить до ваших інструментів, як відповідь з вхідних, і чат більше не показується як очікуючий.
Що, якщо мій інструмент не працює, коли приходить повідомлення?
Нічого не втрачається і нічого не надсилається двічі без вашого відома. Пропущені оновлення чекають у Timelines 30 днів, і ви надсилаєте їх знову одним кліком, коли будете готові.
Чи є обмеження на використання?
Ні. Timelines не обмежує кількість ключів або вебхуків, які ви створюєте, або скільки ваші інструменти їх використовують.
Скільки це коштує?
API та вебхуки використовують одну Інтеграцію, $4.99 на місяць для всієї вашої команди, і ваш 7-денний безкоштовний пробний період включає одну.
Підключіть ваші розмови до всього
Додайте API та вебхуки за хвилину і дайте вашим інструментам слідувати за кожною розмовою. Почніть безкоштовно цього тижня.
Почати безкоштовно