모든 회사 WhatsApp 번호를 한곳에서 관리하세요
예, 하나의 인박스에서 여러 WhatsApp 번호를 운영할 수 있습니다. 번호마다 QR 코드를 하나씩 스캔하고 번호당 월 $9.99를 지불하면, 무제한 무료인 팀 전체가 모든 번호를 함께 봅니다. 답장은 고객이 메시지를 보낸 번호로 발송됩니다.
- 번호당 QR 코드 하나, 개인 번호든 Business 앱이든
- 채널 슬롯당 월 $9.99, 팀원은 무료
- Telegram, Instagram, Messenger, 웹 채팅을 함께 추가하세요
- 7일 무료 체험, 카드 등록 불필요
기업이 번호를 여러 개 갖게 되는 이유
번호 하나는 쉽습니다. 서너 개가 되면 휴대폰, 탭, 공유 로그인이 문제가 되기 시작합니다.
영업과 지원 분리
고객에게는 영업 라인과 지원 라인을 따로 유지하면서도 한 팀이 둘 다 보고 채팅을 넘겨줄 수 있습니다.
브랜드 또는 지역
브랜드, 매장, 국가가 여러 곳인 비즈니스는 각각에 별도 번호를 부여하면서도 한곳에서 통합 관리할 수 있습니다.
번호를 보유한 사람
영업 담당자가 퇴사해도 번호와 기록은 개인 휴대폰이 아니라 워크스페이스에 남습니다.
공용 휴대폰은 이제 필요 없습니다
다른 사람이 읽을 수 있도록 휴대폰을 충전한 채 책상 위에 둘 필요가 없습니다.
검색할 수 있는 하나의 목록
고객을 한 번만 조회하면 어떤 번호를 썼든 해당 채팅을 찾을 수 있습니다.
모바일 또는 데스크톱
웹 앱 또는 iOS 및 Android 앱에서 답하세요.
여러 번호의 비용
연결한 번호 하나는 월 $9.99의 채널 슬롯 1개이며, 팀원에게는 요금이 없습니다. 번호 2개는 월 $19.98, 3개는 $29.97, 5개는 $49.95, 10개는 $99.90입니다. 웹 채팅 위젯, Telegram 계정, Instagram 계정도 다른 채널과 마찬가지로 슬롯 1개로 계산됩니다.
HubSpot 또는 Zoho 로깅을 통합당 $4.99에 추가하세요. 세 개의 채널과 하나의 CRM 통합은 총 월 $34.96입니다. 슬롯 추가는 즉시 비례 배분되며, 포기한 슬롯은 결제한 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다. 7일 체험은 카드가 필요 없습니다.
요금 페이지 보기: 전체 청구 규정을 확인할 수 있습니다.
두 번째, 세 번째, 열 번째 번호 추가하기
모든 번호는 같은 간단한 절차를 따릅니다.
연결된 기기 열기
번호를 소유한 휴대폰에서 WhatsApp, 설정, 연결된 기기 순으로 여세요.
코드 스캔
휴대폰을 Timelines의 QR 코드에 대세요. 채팅이 들어오기 시작합니다.
기기 한도 확인
WhatsApp은 계정당 연결 기기 수에 상한을 둡니다. 상한에 도달하면 오래된 연결을 제거하세요.
초대하고 지정하기
팀원을 추가하고, Admin, Manager, Agent 역할을 설정한 뒤 채팅을 담당자에게 넘기세요.
도움이 되는 경우와 그렇지 않은 경우
QR 연결은 기존 번호를 기기로 연결하므로 승인을 기다릴 필요도, 새 번호를 구매할 필요도 없습니다. Meta의 공식 Business API가 아닙니다. 소프트웨어에서 승인된 템플릿을 보내야 하거나 공식 인증 프로필이 필요하다면 연결 방식 비교를 확인하세요.
소규모 팀이 번호 하나를 공유하는 경우에는 WhatsApp 공유 인박스 페이지에서 기본 내용을 다룹니다.
여러 WhatsApp 번호 운영에 관한 질문
나머지 채팅도 같은 인박스에서
WhatsApp, Telegram, 전화
개인 및 Business 앱 WhatsApp 번호와 Telegram 계정을 QR 코드 또는 로그인 코드로 연결하고, 음성 통화 번호는 앱에서 구매하세요. API 신청은 필요하지 않습니다.
Instagram, Messenger, 웹 채팅
Instagram 다이렉트 메시지, Facebook Messenger, 사이트용 웹 채팅 위젯을 추가하면 어느 채널의 고객이든 같은 팀에 닿습니다.
AI 답장 초안과 지식 베이스
AI가 팀원이 수정해서 보낼 수 있는 답장을 제안하며, 에이전트는 지식 베이스를 바탕으로 답할 수 있습니다. 담당자가 언제든 어떤 채팅이든 이어받을 수 있습니다.