Διαχειριστείτε όλους τους αριθμούς WhatsApp της εταιρείας από ένα σημείο
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιείτε πολλούς αριθμούς WhatsApp σε ένα μόνο inbox. Σαρώστε έναν κωδικό QR ανά αριθμό, πληρώστε $9.99 τον μήνα για τον καθένα, και ολόκληρη η ομάδα σας, απεριόριστη και δωρεάν, βλέπει μαζί όλους τους αριθμούς. Οι απαντήσεις φεύγουν από τον αριθμό στον οποίο έγραψε ο πελάτης.
- Ένας κωδικός QR ανά αριθμό, προσωπικό ή της εφαρμογής Business
- $9.99 ανά υποδοχή καναλιού τον μήνα, δωρεάν για τους συναδέλφους
- Προσθέστε παράλληλα Telegram, Instagram, Messenger και web chat
- Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, χωρίς να χρειάζεται κάρτα
Γιατί οι εταιρείες καταλήγουν να έχουν περισσότερους από έναν αριθμούς
Ένας αριθμός είναι εύκολος. Με τρεις ή τέσσερις αρχίζουν να δημιουργούνται προβλήματα με τηλέφωνα, καρτέλες και κοινούς λογαριασμούς σύνδεσης.
Πωλήσεις και υποστήριξη χωριστά
Κρατήστε χωριστά για τους πελάτες μια γραμμή πωλήσεων και μια γραμμή υποστήριξης, ενώ μία ομάδα μπορεί να βλέπει και τις δύο και να μεταφέρει μια συνομιλία από τη μία στην άλλη.
Brands ή περιοχές
Μια επιχείρηση με πολλά brands, καταστήματα ή χώρες μπορεί να δώσει σε καθεμία τον δικό της αριθμό και να τους διαχειρίζεται όλους κεντρικά.
Άτομα που διατηρούν έναν αριθμό
Όταν ένας πωλητής φεύγει, ο αριθμός και το ιστορικό του μένουν στον χώρο εργασίας αντί σε ένα ιδιωτικό τηλέφωνο.
Τα κοινά τηλέφωνα αποσύρονται
Κανείς δεν χρειάζεται να κρατά ένα τηλέφωνο φορτισμένο πάνω σε ένα γραφείο για να μπορούν οι άλλοι να το διαβάζουν.
Μία λίστα για αναζήτηση
Αναζητήστε έναν πελάτη μία φορά και βρείτε τη συνομιλία όποιον αριθμό κι αν χρησιμοποίησε.
Κινητό ή υπολογιστής
Απαντήστε από την εφαρμογή ιστού ή τις εφαρμογές iOS και Android.
Πόσο κοστίζουν πολλοί αριθμοί
Κάθε συνδεδεμένος αριθμός είναι μία υποδοχή καναλιού με $9.99 τον μήνα, και τα μέλη της ομάδας δεν κοστίζουν τίποτα. Δύο αριθμοί κάνουν $19.98 τον μήνα, τρεις $29.97, πέντε $49.95 και δέκα $99.90. Ένα widget web chat, ένας λογαριασμός Telegram ή ένας λογαριασμός Instagram μετράει επίσης ως μία υποδοχή, όπως κάθε άλλο κανάλι.
Προσθέστε καταγραφή HubSpot ή Zoho με $4.99 ανά Ενσωμάτωση. Τρία κανάλια συν μία ενσωμάτωση CRM κοστίζουν συνολικά $34.96 το μήνα. Η προσθήκη μιας θέσης χρεώνεται αναλογικά άμεσα, και μια θέση που παραχωρείτε παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που πληρώσατε. Η δοκιμή 7 ημερών δεν απαιτεί κάρτα.
Διαβάστε τη σελίδα τιμών για τους πλήρεις κανόνες χρέωσης.
Προσθήκη του δεύτερου, του τρίτου και του δέκατου αριθμού
Κάθε αριθμός ακολουθεί την ίδια σύντομη διαδικασία.
Ανοίξτε τις Συνδεδεμένες συσκευές
Στο τηλέφωνο που κατέχει τον αριθμό, ανοίξτε το WhatsApp, έπειτα τις Ρυθμίσεις και μετά τις Συνδεδεμένες συσκευές.
Σαρώστε τον κωδικό
Στρέψτε το τηλέφωνο στον κωδικό QR στο Timelines. Οι συνομιλίες αρχίζουν να φτάνουν.
Ελέγξτε το όριο συσκευών
Το WhatsApp θέτει όριο στις συνδεδεμένες συσκευές ανά λογαριασμό. Αφαιρέστε μια παλιά σύνδεση αν φτάσετε στο όριο.
Πρόσκληση και ανάθεση
Προσθέστε συναδέλφους, ορίστε ρόλους Διαχειριστή, Υπευθύνου ή Πράκτορα και αναθέστε συνομιλίες σε άτομα.
Πού βοηθά αυτό και πού όχι
Μια σύνδεση με QR συνδέει έναν υπάρχοντα αριθμό ως συσκευή, επομένως δεν υπάρχει αναμονή για έγκριση ούτε νέος αριθμός προς αγορά. Δεν είναι το επίσημο Business API της Meta. Αν χρειάζεστε εγκεκριμένα πρότυπα που αποστέλλονται από λογισμικό ή ένα επίσημο επαληθευμένο προφίλ, δείτε πώς συγκρίνονται οι διαδρομές.
Για έναν μόνο αριθμό που μοιράζεται μια μικρή ομάδα, η σελίδα για τα κοινόχρηστα εισερχόμενα WhatsApp καλύπτει τα βασικά.
Ερωτήσεις για τη χρήση πολλών αριθμών WhatsApp
Τα ίδια εισερχόμενα για τις υπόλοιπες συνομιλίες σας
WhatsApp, Telegram και τηλέφωνο
Συνδέστε προσωπικούς αριθμούς WhatsApp και αριθμούς της εφαρμογής Business, καθώς και λογαριασμούς Telegram, με κωδικό QR ή με κωδικό σύνδεσης, και αγοράστε αριθμούς Voice μέσα στην εφαρμογή. Δεν απαιτείται αίτηση για API.
Instagram, Messenger και web chat
Προσθέστε άμεσα μηνύματα Instagram, Facebook Messenger και ένα widget web chat για τον ιστότοπό σας, ώστε ένας πελάτης από οποιοδήποτε από αυτά να φτάνει στην ίδια ομάδα.
Προσχέδια απαντήσεων από AI και βάση γνώσης
Το AI προτείνει μια απάντηση που ένας συνάδελφος μπορεί να επεξεργαστεί και να στείλει, και οι πράκτορες μπορούν να απαντούν από τη βάση γνώσης σας. Ένας άνθρωπος μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε συνομιλία ανά πάσα στιγμή.
Έτοιμοι να φέρετε όλους τους αριθμούς σας μαζί;
Συνδέστε έναν αριθμό σε λίγα λεπτά. Η δοκιμή 7 ημερών δεν απαιτεί κάρτα.