1. 가입
업무용 이메일과 비밀번호, 그다음 이름과 팀 이름만 입력하면 됩니다. 1분 안에 워크스페이스에 들어갑니다.
데모 영상
편집 없이 전체 설정 과정 보기
새로 만든 Timelines 워크스페이스에서 그대로 녹화했습니다. 가입하고, QR 코드로 WhatsApp과 Telegram을 연결하고, 웹사이트에 웹 채팅을 추가하고, 전화번호를 구매하고, 하나의 인박스에서 고객에게 답합니다.
2. 요금제와 슬롯
결제 화면에서 요금제와 채울 수 있는 슬롯을 볼 수 있습니다. 슬롯 하나가 곧 연결 하나로, WhatsApp, Telegram, 웹 채팅, 전화번호 중 무엇이든 될 수 있습니다.
3. QR 코드로 WhatsApp 연결
채널 연결에서 WhatsApp을 선택하고 휴대폰의 연결된 기기에서 코드를 스캔하면 채널이 활성 상태로 바뀝니다. 쓰던 번호 그대로, Business API는 필요 없습니다.
4. Telegram 연결
방식은 같습니다. Telegram의 기기 화면에서 QR 코드를 스캔하면 계정이 공유 인박스에 들어옵니다.
5. 고객이 보내면 한곳에서 답장
WhatsApp 문의와 Telegram 견적 요청이 같은 인박스로 들어옵니다. 팀은 앱을 오가지 않고 둘 다 답합니다. 이 녹화에서는 기존 채팅을 흐리게 처리했습니다.
6. 웹사이트에 웹 채팅 추가
도메인을 입력하고, 이름과 색상을 고르고, 환영 메시지를 설정한 뒤 스니펫 하나를 복사하세요. 같은 마법사 안에서 끝납니다.
7. 웹사이트 방문자가 보는 화면
데모 스토어의 채팅 버블입니다. 이름을 남기고 질문하면 몇 초 만에 팀의 답을 받습니다.
8. 인박스에서 보는 같은 웹 채팅
방문자의 메시지가 WhatsApp, Telegram 채팅 옆에 나타나고, 답장은 곧바로 웹사이트로 전달됩니다.
9. 전화번호 구매
국가를 고르고, 번호를 선택하고, 구매하세요. 같은 인박스에서 SMS를 주고받고 전화도 받습니다.
10. 번호 활성화
새 번호가 채널 페이지에 활성으로 표시되며 네 번째 슬롯을 채웁니다.