Gerencie todos os números de WhatsApp da empresa em um só lugar
Sim, você pode operar vários números de WhatsApp em uma única caixa de entrada. Escaneie um QR code por número, pague $9.99 por mês por cada um, e a sua equipe inteira, ilimitada e gratuita, vê todos os números juntos. As respostas saem do número para o qual o cliente escreveu.
- Um QR code por número, pessoal ou do app Business
- $9.99 por slot de canal por mês, colegas de equipe grátis
- Adicione Telegram, Instagram, Messenger e chat web ao lado
- Teste grátis de 7 dias, sem necessidade de cartão
Por que as empresas acabam com mais de um número
Um número é fácil. Com três ou quatro, telefones, abas e logins compartilhados começam a incomodar.
Vendas e suporte separados
Mantenha uma linha de vendas e uma de suporte separadas para os clientes, enquanto uma única equipe ainda pode ver as duas e passar um chat de uma para a outra.
Marcas ou regiões
Uma empresa com várias marcas, lojas ou países pode dar a cada uma o seu próprio número e ainda gerenciá-los de forma centralizada.
Pessoas que têm um número
Quando um vendedor sai, o número e o histórico dele ficam no workspace em vez de em um telefone particular.
Telefones compartilhados aposentados
Ninguém precisa manter um aparelho carregado em cima de uma mesa para que os outros possam lê-lo.
Uma lista para pesquisar
Procure um cliente uma vez e encontre o chat, qualquer que seja o número que ele usou.
Celular ou computador
Responda pelo app web ou pelos apps para iOS e Android.
Quanto custam vários números
Cada número conectado é um slot de canal a $9.99 por mês, e os membros da equipe não custam nada. Dois números custam $19.98 por mês, três custam $29.97, cinco custam $49.95 e dez custam $99.90. Um widget de chat web, uma conta do Telegram ou uma conta do Instagram também contam como um slot, como qualquer outro canal.
Adicione o registro do HubSpot ou Zoho por $4,99 por Integração. Três canais mais uma integração CRM totalizam $34,96 por mês. Adicionar um slot é prorateado imediatamente, e um slot que você desistir permanece ativo até o final do período pago. O teste de 7 dias não requer cartão.
Leia a página de preços para ver todas as regras de cobrança.
Adicionando o segundo, o terceiro e o décimo número
Todo número segue a mesma rotina curta.
Abra Aparelhos conectados
No telefone dono do número, abra o WhatsApp, depois Configurações e depois Aparelhos conectados.
Escaneie o código
Aponte o telefone para o QR code no Timelines. Os chats começam a chegar.
Verifique o limite de dispositivos
O WhatsApp limita os aparelhos vinculados por conta. Remova um vínculo antigo se chegar ao limite.
Convide e atribua
Adicione colegas, defina as funções Administrador, Gerente ou Agente e passe chats para as pessoas.
Onde isto ajuda e onde não ajuda
Uma conexão por QR code vincula um número existente como um dispositivo, então não há espera por aprovação nem um número novo para comprar. Ela não é a API oficial do Meta para empresas. Se você precisa enviar modelos aprovados a partir de um software, ou de um perfil oficial verificado, veja como os caminhos se comparam.
Para um único número compartilhado por uma equipe pequena, a página da caixa de entrada compartilhada do WhatsApp cobre o básico.
Perguntas sobre operar vários números de WhatsApp
A mesma caixa de entrada para o resto dos seus chats
WhatsApp, Telegram e telefone
Vincule números de WhatsApp pessoais e do app Business e contas do Telegram com um QR code ou um código de login, e compre números de voz no app. Nenhum pedido de API está envolvido.
Instagram, Messenger e chat web
Adicione mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger e um widget de chat web para o seu site, para que um cliente em qualquer um deles chegue à mesma equipe.
Rascunhos de resposta com IA e uma base de conhecimento
A IA sugere uma resposta que um colega pode editar e enviar, e os agentes podem responder a partir da sua base de conhecimento. Uma pessoa pode assumir qualquer chat a qualquer momento.
Pronto para reunir todos os seus números?
Vincule um número em poucos minutos. O teste de 7 dias não exige cartão.