팀이 이미 사용하는 인박스에서 비즈니스 문자
미국 비즈니스 번호로 문자를 주고받고, WhatsApp, Telegram, 통화와 같은 앱에서 팀이 답합니다. 문자 번호마다 전용 SMS 인박스가 생깁니다.
SMS를 이용하려면 유료 요금제와 1회 미국 통신사 등록이 필요합니다.
양방향 대화
고객이 문자로 회신하면 공유 인박스에 도착하며, 연락처별 전체 이력이 함께 표시됩니다.
팀으로 답변
할당하고 협업하며 AI가 답장 초안을 작성하게 하세요. 다른 모든 채널과 동일한 워크플로입니다.
문자는 전용 인박스로
문자는 같은 번호의 통화와 분리된 전용 SMS 인박스로 들어오므로 섞이지 않습니다.
번호가 먼저 필요하신가요? 음성 회선은 이미 문자를 받을 수 있으며, 보내려면 SMS를 추가하세요.
문자 발송 시작 방법
- 1
비즈니스 등록
비즈니스 정보, 보낼 문자의 내용, 고객이 문자 수신에 동의하는 방법을 입력하세요. 1회 통신사 등록 비용은 $19.99입니다.
- 2
통신사 심사
보통 영업일 기준 3~10일 걸립니다. 결과는 이메일로 알려 드립니다. 통신사가 수정을 요청하면 문자 내용 수정은 무료이며, 비즈니스 정보 수정은 $4.50입니다.
- 3
번호 연결
보유한 미국 지역 음성 회선 중 하나를 연결하세요. 문자 번호마다 채널 슬롯 1개를 사용하며, 월 $9.99에 문자 500건이 포함됩니다. 해당 회선의 통화는 계속 작동합니다.
자주 묻는 질문
어떤 번호로 문자를 보낼 수 있나요?
Timelines에서 음성 회선으로 보유한 미국 지역 번호입니다. 수신자 부담(toll-free) 번호와 캐나다 번호는 이 등록으로 문자를 보낼 수 없습니다.
비즈니스 SMS 비용은 얼마인가요?
1회 통신사 등록 비용 $19.99, 이후 문자 번호당 채널 슬롯 1개: 월 $9.99에 문자 500건 포함.
EIN이 있는 회사가 필요한가요?
아니요. 회사는 EIN으로 등록하고, 개인사업자는 이름으로 등록한 뒤 휴대폰 번호를 인증 코드로 확인합니다. 개인사업자 등록으로는 번호 1개에서 문자를 보낼 수 있습니다.
통신사가 수정을 요청하면 어떻게 하나요?
요청 내용을 이메일로 보내 드립니다. 문자 내용 수정은 무료이며, 비즈니스 정보 수정은 $4.50입니다.