Gestiona todos los números de WhatsApp de la empresa desde un solo lugar
Sí, puedes gestionar muchos números de WhatsApp en una sola bandeja de entrada. Escanea un código QR por número, paga $9.99 al mes por cada uno, y todo tu equipo, ilimitado y gratuito, ve todos los números juntos. Las respuestas salen desde el número al que escribió el cliente.
- Un código QR por número, personal o de la aplicación Business
- $9.99 por espacio de canal al mes, compañeros de equipo gratis
- Añade Telegram, Instagram, Messenger y chat web a la vez
- Prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta
Por qué las empresas acaban con más de un número
Un número es fácil. Con tres o cuatro es cuando los teléfonos, las pestañas y los accesos compartidos empiezan a doler.
Ventas y soporte por separado
Mantén separadas para los clientes una línea de ventas y una de soporte, mientras un mismo equipo puede ver ambas y pasar un chat de una a otra.
Marcas o regiones
Una empresa con varias marcas, tiendas o países puede darle a cada una su propio número y seguir gestionándolos de forma centralizada.
Las personas que tienen un número
Cuando un vendedor se va, el número y su historial se quedan en el espacio de trabajo en lugar de en un teléfono privado.
Adiós a los teléfonos compartidos
Nadie necesita mantener un teléfono cargado sobre un escritorio para que otros puedan leerlo.
Una sola lista en la que buscar
Busca a un cliente una sola vez y encuentra el chat sin importar qué número haya usado.
Móvil o escritorio
Responde desde la aplicación web o desde las aplicaciones de iOS y Android.
Cuánto cuestan varios números
Cada número conectado es un espacio de canal a $9.99 al mes, y los miembros del equipo no cuestan nada. Dos números cuestan $19.98 al mes, tres $29.97, cinco $49.95 y diez $99.90. Un widget de chat web, una cuenta de Telegram o una cuenta de Instagram también cuenta como un espacio, igual que cualquier otro canal.
Agrega el registro de HubSpot o Zoho por $4.99 por integración. Tres canales más una integración de CRM cuestan $34.96 al mes en total. Agregar un espacio se prorratea de inmediato, y un espacio que cedes permanece activo hasta el final del período que pagaste. La prueba de 7 días no necesita tarjeta.
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Añadir el segundo, el tercero y el décimo número
Cada número sigue la misma rutina corta.
Abre Dispositivos vinculados
En el teléfono propietario del número, abre WhatsApp, luego Ajustes y después Dispositivos vinculados.
Escanea el código
Apunta el teléfono al código QR de Timelines. Los chats empiezan a llegar.
Comprueba el límite de dispositivos
WhatsApp limita los dispositivos vinculados por cuenta. Quita un vínculo antiguo si llegas al límite.
Invita y asigna
Añade compañeros, define los roles de Admin, Manager o Agent y entrega los chats a las personas.
Dónde ayuda esto y dónde no
Una conexión por QR vincula un número existente como un dispositivo, así que no hay que esperar aprobación ni comprar un número nuevo. No es la API oficial de Meta para empresas. Si necesitas enviar desde software plantillas aprobadas, o un perfil oficial verificado, consulta cómo se comparan las vías.
Para un solo número compartido por un equipo pequeño, la página de la bandeja de entrada compartida de WhatsApp cubre lo básico.
Preguntas sobre cómo gestionar varios números de WhatsApp
La misma bandeja de entrada para el resto de tus chats
WhatsApp, Telegram y teléfono
Vincula con un código QR o con un código de inicio de sesión números personales y de la aplicación Business de WhatsApp y cuentas de Telegram, y compra números de voz en la app. No interviene ninguna solicitud de API.
Instagram, Messenger y chat web
Añade mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger y un widget de chat web para tu sitio, de modo que un cliente en cualquiera de ellos llegue al mismo equipo.
Borradores de respuesta con AI y una base de conocimiento
La AI sugiere una respuesta que un compañero puede editar y enviar, y los agentes pueden responder a partir de tu base de conocimiento. Una persona puede tomar el control de cualquier chat en cualquier momento.
¿Listo para reunir todos tus números?
Vincula un número en unos minutos. La prueba de 7 días no necesita tarjeta.