ये नियम और शर्तें ("Terms") Timelines Global LLC ("Timelines Global", "we", "us", या "our") द्वारा संचालित वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो डेलावेयर राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका में निगमित कंपनी है।
वेबसाइट और/या Timelines Global प्लेटफॉर्म का एक्सेस या उपयोग करके, आप इन नियमों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आप हमारी सेवाओं का एक्सेस या उपयोग नहीं कर सकते।
1. सदस्यताएँ
Timelines Global अपनी सेवाएँ मासिक सदस्यता मॉडल के माध्यम से प्रदान करता है, प्रति कनेक्टेड खाते (सीट) बिल किया जाता है, भुगतान आरंभ पर और उसके बाद प्रत्येक माह की संबंधित तिथि पर देय होता है।
आपको फ़ाइल पर एक वैध और वर्तमान भुगतान विधि बनाए रखनी होगी। ऐसा न करने पर आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से निलंबित या समाप्त हो सकती है। बिलिंग जानकारी प्रदान करके आप Timelines Global को निर्धारित अंतराल पर सदस्यता शुल्क संसाधित करने के लिए अधिकृत करते हैं।
आपकी सदस्यता तब तक सक्रिय रहती है जब तक आप या Timelines Global इसे रद्द नहीं करते। रद्दीकरण किसी भी समय किया जा सकता है। यदि आप सेवा फिर से शुरू करना चाहें तो तुरंत नवीनीकरण कर सकते हैं।
2. सदस्यता शुल्क में परिवर्तन
Timelines Global किसी भी समय सदस्यता शुल्क, सुविधाएँ और/या उपयोग सीमाएँ संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम भौतिक परिवर्तनों की अग्रिम सूचना देंगे, और आपके पास सदस्यता समाप्त करने या अद्यतन शर्तों के अंतर्गत जारी रखने का विकल्प होगा।
3. रिफंड
लागू कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, सदस्यता शुल्क अप्रतिदेय हैं। जिन राज्यों में विशिष्ट उपभोक्ता संरक्षण कानून रिफंड अधिकार प्रदान करते हैं, हम उन आवश्यकताओं का पालन करेंगे।
4. खाते
खाता बनाते समय आपको सटीक और पूर्ण जानकारी देनी होगी। गलत या भ्रामक जानकारी देना इन शर्तों का उल्लंघन है।
आप अपने खाता क्रेडेंशियल की सुरक्षा बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। किसी भी तृतीय पक्ष के साथ अपना पासवर्ड साझा न करें। आपके खाते के अंतर्गत होने वाली किसी भी गतिविधि के लिए आप पूरी तरह जिम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह हो, तो आपको तुरंत contact@Timelines.global पर हमें सूचित करना होगा।
आप Timelines Global प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े अन्य खातों, सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करने के लिए सहमत हैं।
5. डेटा प्रतिधारण
डेटा प्रतिधारण अवधि सब्सक्रिप्शन प्लान के अनुसार अलग-अलग होती है:
- बिजनेस प्लान: डिफ़ॉल्ट रूप से छह (6) महीने की मैसेजिंग इतिहास पहुँच, आपकी योजना कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार समायोज्य।
- साझा इनबॉक्स प्लान: संदेश इतिहास योजना की प्रतिधारण सेटिंग के अनुसार रखा जाता है।
- अन्य सभी प्लान: मैसेजिंग इतिहास के लिए एक (1) महीने की प्रतिधारण अवधि।
Timelines Global सशुल्क सदस्यता या ट्रायल अवधि समाप्त होने के बाद उपयोगकर्ता डेटा, जिसमें मैसेजिंग इतिहास शामिल है, हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम अनुशंसा करते हैं कि सदस्यता समाप्त होने से पहले आप वह डेटा निर्यात कर लें जिसे रखना चाहते हैं।
6. गोपनीयता
हम स्वीकार करते हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय हमारे साथ गैर-सार्वजनिक जानकारी साझा कर सकते हैं। हम ऐसी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उपयुक्त प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। गोपनीयता संबंधी हमारे दायित्व लागू कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक सीमित हैं।
7. मैसेजिंग प्लेटफॉर्म अस्वीकरण
Timelines Global एक स्वतंत्र सेवा है और द्वारा समर्थित, संबद्ध या प्रायोजित नहीं WhatsApp, Meta, Telegram, WeChat, या किसी अन्य तृतीय-पक्ष मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म। हम इन प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों, प्रथाओं या कार्रवाइयों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
किसी भी कनेक्टेड मैसेजिंग खाते के अपने उपयोग के लिए आप पूरी तरह जिम्मेदार हैं। आपकी गतिविधियों के कारण मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लगाए गए किसी भी निलंबन, समाप्ति या प्रतिबंध के लिए Timelines Global उत्तरदायी नहीं है, चाहे वे Timelines Global के माध्यम से किए गए हों या अन्यथा।
खाता लिंक करने पर प्रतिबंध
a. पहुँच प्रतिबंधित करने का अधिकार: यदि हम अपने पूर्ण विवेक से निर्धारित करते हैं कि इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन हुआ है, तो Timelines Global किसी भी मैसेजिंग खाते को हमारे प्लेटफ़ॉर्म से लिंक होने से ब्लॉक या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
b. सूचना और अपील: यदि आपका खाता प्रतिबंधित है, हम कारण की सूचना देने का प्रयास करेंगे। आप हमारी सहायता टीम से संपर्क करके अपील कर सकते हैं। पुनर्स्थापना निर्णय पूरी तरह हमारे विवेक पर हैं।
c. ट्रायल सीमाएँ: ट्रायल योजना उपयोगकर्ता अपना मैसेजिंग खाता केवल एक वर्कस्पेस से लिंक कर सकते हैं। कई वर्कस्पेस से लिंक करने के लिए आपको सशुल्क सदस्यता पर अपग्रेड करना होगा।
8. स्वीकार्य उपयोग
आप Timelines Global का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं करने के लिए सहमत हैं:
- अनचाहे संदेश (स्पैम) या उचित प्राप्तकर्ता सहमति के बिना संदेश भेजना
- किसी भी लागू स्थानीय, राज्य, संघीय या अंतरराष्ट्रीय कानून या विनियम का उल्लंघन करना
- हानिकारक, धमकी भरी, अपमानजनक या अन्य आपत्तिजनक सामग्री प्रेषित करना
- किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना
- किसी भी दर सीमा, सुरक्षा उपाय या एक्सेस नियंत्रण को दरकिनार करने का प्रयास
- प्लेटफ़ॉर्म का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग करना जिससे हमारी सेवाएँ क्षतिग्रस्त, अक्षम या बाधित हो सकें
इस धारा का उल्लंघन आपके खाते के तत्काल निलंबन या समाप्ति का कारण बन सकता है।
9. बौद्धिक संपदा
Timelines Global प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित सभी सामग्री, ट्रेडमार्क, लोगो और बौद्धिक संपदा Timelines Global LLC या उसके लाइसेंसधारकों की संपत्ति है। हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना आप किसी भी सामग्री का पुनरुत्पादन, वितरण या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।
10. वारंटी का अस्वीकरण
Timelines Global प्लेटफ़ॉर्म "AS IS" और "AS AVAILABLE" आधार पर प्रदान किया जाता है, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, चाहे व्यक्त हो या निहित, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
हम उच्च प्रदर्शन और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण संसाधन निवेश करते हैं। हालाँकि, हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवा हर समय निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या सुरक्षित रहेगी। हम नियोजित रखरखाव की सूचना देने के लिए उचित प्रयास करेंगे।
11. दायित्व की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Timelines Global LLC किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति, या लाभ या राजस्व की किसी भी हानि, चाहे वह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुई हो, या डेटा, उपयोग, साख या अन्य अमूर्त हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
इन शर्तों या हमारी सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल समग्र देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह (12) महीनों में हमें चुकाई थी।
12. क्षतिपूर्ति
आप Timelines Global LLC, उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी दावे, देयता, क्षति, हानि और व्यय (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो सेवाओं तक आपकी पहुँच या उपयोग, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न या किसी भी तरह से जुड़े हों।
13. लागू कानून और विवाद समाधान
ये नियम डेलावेयर राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्या किए जाते हैं, उसके विधि-संघर्ष प्रावधानों की परवाह किए बिना।
इन नियमों से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद को पहले सद्भावपूर्ण बातचीत से सुलझाने का प्रयास किया जाएगा। यदि विवाद तीस (30) दिनों के भीतर बातचीत से हल नहीं होता, तो कोई भी पक्ष American Arbitration Association (AAA) के नियमों के तहत बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए विवाद प्रस्तुत कर सकता है, जो डेलावेयर राज्य में आयोजित होगी।
इस खंड की कोई बात किसी भी पक्ष को सक्षम अधिकार क्षेत्र के न्यायालय में निषेधाज्ञा या साम्यापूर्ण राहत मांगने से नहीं रोकती।
14. अमेरिकी नियामक अनुपालन
Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
Timelines Global प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कोई भी स्वचालित या पूर्व-रिकॉर्डेड संदेश भेजने से पहले उचित सहमति प्राप्त करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। आप प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि आपकी मैसेजिंग TCPA और सभी लागू FCC विनियमों का पालन करती है।
CAN-SPAM Act
जहाँ तक हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए संदेश व्यावसायिक इलेक्ट्रॉनिक संदेश माने जाते हैं, आप CAN-SPAM Act का पालन करने के लिए सहमत हैं, जिसमें सटीक प्रेषक जानकारी देना, व्यावसायिक सामग्री की स्पष्ट पहचान, और दस (10) कार्य दिवसों के भीतर ऑप्ट-आउट अनुरोधों का सम्मान शामिल है।
California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA)
कैलिफ़ोर्निया निवासियों के लिए अतिरिक्त गोपनीयता अधिकार लागू होते हैं, जैसा हमारे गोपनीयता नीति में बताया गया है। हम CCPA/CPRA के तहत परिभाषित व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।
15. इन नियमों में परिवर्तन
Timelines Global इन नियमों को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भौतिक परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग अद्यतन नियमों की स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद करना होगा।
16. गोपनीयता नीति
हमारे प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति से भी शासित होता है, जो संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल है। कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इसे ध्यान से पढ़ें।
डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA)
Timelines Global LLC GDPR की धारा 28 और लागू अमेरिकी डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुपालन में एक मानक डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट प्रदान करता है। यह DPA इन नियमों का हिस्सा है और सभी ग्राहकों पर स्वचालित रूप से लागू होता है। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप DPA की शर्तों से सहमत होते हैं।
17. पृथक्करणीयता
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय या अमान्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को आवश्यक न्यूनतम सीमा तक सीमित या समाप्त किया जाएगा, ताकि शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहें।
18. संपर्क जानकारी
Timelines Global LLC
ईमेल: contact@Timelines.global
वेबसाइट: Timelines.global