Har bir kanal boʻyicha suhbat analitikasi

WhatsApp, Telegram, telefon va veb-chat boʻylab xabarlar hajmi, javob vaqti, SLA maqsadlari va jamoa samaradorligini kuzatib boring. Timelines suhbat analitikasi savdo va qoʻllab-quvvatlash jamoalariga bitta boshqaruv panelidan har bir suhbat boʻyicha toʻliq koʻrinuvchanlik beradi. Timelines akkauntingizga kiritilgan. Qoʻshimcha sozlash talab qilinmaydi.

Xabarlar hajmi, javob vaqti va boshlangan suhbatlarni kuzatib boring
Har bir jamoa aʼzosining samaradorligini kuzating
Ish grafigini toʻgʻri tuzish uchun eng faol soatlarni aniqlang
Analitikani kanal, jamoa aʼzosi yoki sana oraligʻi boʻyicha filtrlang

Bepul sinovingizni boshlang

Savdo va qoʻllab-quvvatlash jamoalari sevgan mahsulot

WhatsApp suhbat analitikasi boshqaruv paneli

Nimalarni kuzatishingiz mumkin

Timelines bu koʻrsatkichlarni har bir ulangan kanal, WhatsApp, Telegram, telefon va veb-chat boʻyicha avtomatik yigʻadi.

Xabarlar hajmi

Kun, hafta yoki oy davomida yuborilgan va qabul qilingan xabarlarning umumiy soni. Tendensiyalarni aniqlang va xodimlarga boʻlgan ehtiyojni oldindan bashorat qiling.

Javob vaqti

Mijoz xabari bilan jamoa javobi oʻrtasidagi oʻrtacha vaqt. Ogohlantirish va buzilish bildirishnomalari bilan SLA javob vaqti maqsadlarini belgilang, shunda hech narsa eʼtibordan chetda qolmaydi.

Boshlangan suhbatlar

Boshlangan yangi suhbatlar soni. Lidlar oqimi va kiruvchi qiziqishni kuzatib boring.

Faol suhbatlar

Tanlangan davrda faollik boʻlgan suhbatlar. Jamoangizdagi joriy ish yukini tushunib oling.

Jamoa aʼzolari boʻyicha xabarlar

Har bir foydalanuvchi yoki WhatsApp raqami boʻyicha xabarlar soni. Jamoangizdagi ish yukini samarali muvozanatlang.

Eng faol soatlar

Xabarlar hajmi eng yuqori boʻlgan kun vaqtlari. Jamoa bandligi va ish grafigini optimallashtiring.

Sozlashga vaqt sarflamasdan analitika

Agar Timelines platformasiga WhatsApp raqamlaringiz ulangan boʻlsa, analitika allaqachon yigʻilmoqda.

WhatsApp akkauntini ulang

WhatsApp Business yoki shaxsiy WhatsApp raqamingizni Timelines platformasiga ulash uchun QR kodni skanerlang.

Analitikani ochish

Timelines boshqaruv panelidagi «Analitika» boʻlimiga oʻting. Maʼlumotlar avtomatik toʻldiriladi.

Filtrlang va tahlil qiling

Koʻrsatkichlarni barcha raqamlar boʻyicha koʻring yoki WhatsApp raqami, jamoa aʼzosi hamda sana oraligʻi boʻyicha filtrlang.

Bepul sinovingizni boshlang

Jamoalar WhatsApp analitikasi haqida nima deydi

Maʼlumotlarga asoslangan qarorlar endi oson

«Analitika paneli WhatsApp samaradorligimizni aniq koʻrsatib beradi. Endi jamoaning javob vaqtini va mijozlar faolligi koʻrsatkichlarini kuzata olamiz.»

Operatsiyalar direktori

G2 · 2024

Nihoyat, haqiqatan muhim WhatsApp koʻrsatkichlari

«Timelines paydo boʻlishidan oldin WhatsApp muloqotimiz haqida hech qanday tasavvurimiz yoʻq edi. Endi hamma narsani kuzatamiz va haqiqiy maʼlumotlar asosida takomillashtiramiz.»

Savdo menejeri

Capterra · 2024

Jamoani boshqarish uchun zarur

«Jamoa samaradorligi hisobotlari eng yaxshi xodimlarni aniqlashga va yordamga muhtojlarni oʻqitishga koʻmaklashadi. Javob vaqtini kuzatish esa juda qimmatli.»

Mijozlarni qoʻllab-quvvatlash boʻlimi rahbari

G2 · 2024

Toʻliq va amalda qoʻllasa boʻladigan

«Hisobotlar batafsil, ammo tushunarli. Biz ulardan haftalik yigʻilishlarimizda taraqqiyotni kuzatish va maqsadlar belgilash uchun foydalanamiz.»

Mijozlar muvaffaqiyati boʻlimi rahbari

Chrome Store · 2024

Koʻp beriladigan savollar

WhatsApp suhbat analitikasi deganda WhatsApp Business suhbatlaridagi yozishma maʼlumotlarini oʻlchash va tahlil qilish tushuniladi. Unga xabarlar hajmi, javob vaqti va jamoa aʼzolarining faolligi kabi koʻrsatkichlar kiradi. Timelines barcha ulangan WhatsApp raqamlari uchun oʻrnatilgan suhbat analitikasini taqdim etadi.

Timelines boshqaruv paneliga kiring va «Analitika» boʻlimiga oʻting. Analitika kamida bitta WhatsApp raqami ulangan barcha akkauntlar uchun mavjud.

Ha. Agar Timelines ish maydoningizga bir nechta jamoa aʼzosi kira olsa, analitikani jamoa aʼzosi boʻyicha filtrlab, har birining shaxsiy koʻrsatkichlarini koʻrishingiz mumkin.

Analitika deyarli real vaqtda yangilanadi. Yangi xabarlar yuborilgan yoki qabul qilingandan keyin bir necha daqiqa ichida boshqaruv panelida aks etadi.

WhatsApp samaradorligingizni kuzatishni boshlang

Birinchi WhatsApp raqamingizni 2 daqiqadan kamroq vaqtda ulang. Analitika barcha tariflarga kiritilgan.

Bepul sinovingizni boshlang