Je gesprekken, in Make, Zapier of je eigen tools
Laat je tools weten wanneer een klant schrijft op WhatsApp, Telegram, Messenger of Instagram, zie welke chats nog een antwoord nodig hebben en stuur berichten vanuit de apps die je al gebruikt.
Elk bericht, zodra het gebeurt
Je tools horen binnen enkele seconden over elk nieuw bericht, in beide richtingen, inclusief antwoorden die je team op de telefoon typt.
Chats wachten op een antwoord
Zie welke gesprekken nog op je team wachten en hoe lang, om herinneringen en responstijdwaarschuwingen te sturen.
Berichten van uw tools
Stuur bestelupdates, boekingsbevestigingen en andere berichten vanuit uw eigen systemen. Ze bereiken de app van de klant en uw team ziet ze in de inbox.
API en webhooks is een van de verschillende integraties in Timelines, naast HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive en Shopify. Bekijk de demo met twee echte telefoons.
Hoe API en webhooks te verbinden
- 1
Open Integraties in uw werkruimte
Kies Voeg integratie toe, vervolgens API en webhooks, en druk op Verbinden.
- 2
Maak een sleutel voor uw tool
Kies of het gesprekken kan lezen, berichten kan verzenden, of beide. Het ziet alleen wat het teamlid dat het heeft gemaakt kan zien.
- 3
Voeg uw webhook toe
Plak de link van Make, Zapier of uw systeem, kies de kanalen en stuur een test. Vanaf dat moment volgen uw tools elk gesprek.
Veelgestelde vragen
Heb ik een ontwikkelaar nodig?
Nee. Met Make of Zapier kunt u Timelines binnen enkele minuten verbinden zonder code te schrijven. Ontwikkelaars kunnen dezelfde sleutels en webhooks gebruiken vanuit hun eigen systemen.
Tellen antwoorden die op de telefoon zijn getypt mee?
Ja. Een antwoord verzonden vanuit de WhatsApp- of Telegram-app op de telefoon bereikt uw tools als een antwoord vanuit de inbox, en de chat wordt niet langer als wachtend weergegeven.
Wat als mijn tool niet werkt wanneer een bericht aankomt?
Niets gaat verloren en niets wordt stiekem dubbel verzonden. Gemiste updates wachten 30 dagen in Timelines, en u stuurt ze opnieuw met één klik wanneer u er klaar voor bent.
Zijn er gebruikslimieten?
Nee. Timelines beperkt niet hoeveel sleutels of webhooks u maakt of hoeveel uw tools ze gebruiken.
Hoeveel kost het?
API en webhooks gebruiken één Integratie, $4,99 per maand voor uw hele team, en uw 7-daagse gratis proefperiode bevat er één.
Verbind uw gesprekken met alles
Voeg API en webhooks toe in een minuut en laat uw tools elk gesprek volgen. Begin deze week gratis.
Gratis aan de slag