আপনার কথোপকথন, Make, Zapier বা আপনার নিজস্ব টুলগুলিতে
আপনার টুলগুলি জানুক যখনই একজন গ্রাহক WhatsApp, Telegram, Messenger বা Instagram এ লেখেন, দেখুন কোন চ্যাটগুলি এখনও উত্তর প্রয়োজন, এবং আপনি ইতিমধ্যে যে অ্যাপগুলি ব্যবহার করেন সেগুলি থেকে বার্তা পাঠান।
প্রতিটি বার্তা, যখন এটি ঘটে
আপনার টুলগুলি প্রতিটি নতুন বার্তা সম্পর্কে সেকেন্ডের মধ্যে শুনে, উভয় দিকেই, যার মধ্যে রয়েছে আপনার দল ফোনে টাইপ করা উত্তরগুলি।
উত্তরের জন্য অপেক্ষমাণ চ্যাটগুলি
দেখুন কোন কথোপকথনগুলি এখনও আপনার দলের জন্য অপেক্ষা করছে এবং কতক্ষণ ধরে, স্মারক এবং প্রতিক্রিয়া সময় সতর্কতা পাঠাতে।
আপনার টুল থেকে বার্তা
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে অর্ডার আপডেট, বুকিং নিশ্চিতকরণ এবং অন্যান্য বার্তা পাঠান। এগুলি গ্রাহকের অ্যাপে পৌঁছায় এবং আপনার দল ইনবক্সে সেগুলি দেখে।
API এবং ওয়েবহুকস হল Timelines-এর বেশ কয়েকটি ইন্টিগ্রেশনের একটি, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive এবং Shopify এর পাশে। ডেমো দেখুন দুটি বাস্তব ফোন সহ।
API এবং ওয়েবহুকস কীভাবে সংযুক্ত করবেন
- 1
আপনার ওয়ার্কস্পেসে ইন্টিগ্রেশন খুলুন
Add integration নির্বাচন করুন, তারপর API এবং ওয়েবহুকস, এবং Connect চাপুন।
- 2
আপনার টুলের জন্য একটি কী তৈরি করুন
এটি কথোপকথন পড়তে পারে, বার্তা পাঠাতে পারে, বা উভয়ই করতে পারে কিনা তা নির্বাচন করুন। এটি শুধুমাত্র সেই দলীয় সদস্য যা এটি তৈরি করেছে সে যা দেখতে পায় তা দেখতে পায়।
- 3
আপনার ওয়েবহুক যোগ করুন
Make, Zapier বা আপনার সিস্টেম থেকে লিঙ্কটি পেস্ট করুন, চ্যানেলগুলি নির্বাচন করুন এবং একটি পরীক্ষা পাঠান। তারপর থেকে আপনার টুলগুলি প্রতিটি কথোপকথন অনুসরণ করবে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার কি একজন ডেভেলপার প্রয়োজন?
না। Make বা Zapier দিয়ে আপনি কোড না লিখেই কয়েক মিনিটের মধ্যে Timelines সংযুক্ত করতে পারেন। ডেভেলপাররা তাদের নিজস্ব সিস্টেম থেকে একই কী এবং ওয়েবহুক ব্যবহার করতে পারেন।
ফোনে টাইপ করা উত্তরগুলি কি গণনা হয়?
হ্যাঁ। ফোনে WhatsApp বা Telegram অ্যাপ থেকে পাঠানো একটি উত্তর আপনার টুলগুলিতে ইনবক্স থেকে একটি উত্তর হিসাবে পৌঁছায় এবং চ্যাটটি আর অপেক্ষমাণ হিসাবে প্রদর্শিত হয় না।
যদি আমার টুলটি বার্তা আসার সময় ডাউন থাকে?
কিছুই হারায় না এবং কিছুই আপনার অজান্তে দুবার পাঠানো হয় না। মিসড আপডেটগুলি Timelines-এ ৩০ দিন অপেক্ষা করে এবং আপনি প্রস্তুত হলে এক ক্লিকে সেগুলি আবার পাঠান।
ব্যবহারের সীমা আছে কি?
না। Timelines আপনার তৈরি করা কী বা ওয়েবহুকের সংখ্যা বা আপনার টুলগুলি সেগুলি কতটা ব্যবহার করে তার উপর সীমা দেয় না।
এর খরচ কত?
API এবং ওয়েবহুকস একটি ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে, আপনার পুরো দলের জন্য প্রতি মাসে $4.99, এবং আপনার ৭ দিনের বিনামূল্যের ট্রায়ালে একটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আপনার কথোপকথন যেকোনো কিছুর সাথে সংযুক্ত করুন
এক মিনিটে API এবং ওয়েবহুকস যোগ করুন এবং আপনার টুলগুলি প্রতিটি কথোপকথন অনুসরণ করতে দিন। এই সপ্তাহে বিনামূল্যে শুরু করুন।
ফ্রি শুরু করুন