Deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de website en het platform die worden geëxploiteerd door Timelines Global LLC ("Timelines Global", "wij", "ons" of "onze"), een vennootschap opgericht in de staat Delaware, Verenigde Staten.
Door de website en/of het Timelines Global-platform te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, mag u onze diensten niet gebruiken.
1. Abonnementen
Timelines Global biedt zijn diensten aan via een maandelijks abonnementsmodel, gefactureerd per gekoppeld account (seat), waarbij betalingen verschuldigd zijn bij aanvang en op de overeenkomstige datum van elke volgende maand.
U moet een geldige en actuele betaalmethode op bestand houden. Als u dat nalaat, kan dat leiden tot automatische opschorting of beëindiging van uw abonnement. Door factuurgegevens te verstrekken, machtigt u Timelines Global om abonnementskosten op de vastgestelde momenten te verwerken.
Uw abonnement blijft actief totdat het door u of door Timelines Global wordt opgezegd. Opzeggen kan op elk moment. U kunt onmiddellijk verlengen als u de dienst weer wilt gebruiken.
2. Wijzigingen in abonnementskosten
Timelines Global behoudt zich het recht voor om abonnementskosten, functies en/of gebruiksbeperkingen op elk moment te wijzigen. We stellen u vooraf op de hoogte van materiële wijzigingen, en u heeft de mogelijkheid om uw abonnement te beëindigen of door te gaan onder de bijgewerkte voorwaarden.
3. Terugbetalingen
Tenzij vereist door toepasselijk recht, zijn abonnementskosten niet-restitueerbaar. Voor klanten in staten met specifieke consumentenbeschermingswetten die restitutierechten bieden, voldoen wij aan die vereisten.
4. Accounts
Bij het aanmaken van een account moet u accurate en volledige informatie verstrekken. Het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie vormt een schending van deze Voorwaarden.
U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens. Deel uw wachtwoord niet met derden. U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteit die onder uw account plaatsvindt. Als u ongeautoriseerde toegang vermoedt, moet u ons onmiddellijk informeren via contact@Timelines.global.
U stemt ermee in geen poging te doen tot ongeautoriseerde toegang tot andere accounts, systemen of netwerken die zijn verbonden met het Timelines Global-platform.
5. Bewaartermijn
Bewaartermijnen van gegevens verschillen per abonnement:
- Business-plannen: Toegang tot berichtgeschiedenis standaard voor zes (6) maanden, aanpasbaar op basis van uw planconfiguratie.
- Shared Inbox-abonnement: berichtgeschiedenis wordt bewaard volgens de bewaarinstellingen van het plan.
- Alle overige plannen: Bewaartermijn van één (1) maand voor berichtgeschiedenis.
Timelines Global behoudt zich het recht voor om gebruikersgegevens, inclusief berichtengeschiedenis, te verwijderen na afloop van een betaald abonnement of een proefperiode. We raden u aan alle gegevens die u wilt bewaren te exporteren voordat uw abonnement eindigt.
6. Vertrouwelijkheid
Wij erkennen dat u in het kader van het gebruik van onze diensten niet-openbare informatie met ons kunt delen. Wij treffen passende administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om dergelijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Onze geheimhoudingsverplichtingen zijn beperkt tot wat toepasselijk recht vereist.
7. Disclaimers voor berichtenplatforms
Timelines Global is een onafhankelijke dienst en is niet goedgekeurd, gelieerd of gesponsord door WhatsApp, Meta, Telegram, WeChat of enig ander berichtenplatform van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid, de praktijken of de handelingen van deze platforms.
U bent als enige verantwoordelijk voor uw gebruik van gekoppelde messagingaccounts. Timelines Global is niet aansprakelijk voor opschorting, beëindiging of beperking die door een messagingplatform wordt opgelegd vanwege uw activiteiten, of die nu via Timelines Global of anderszins plaatsvinden.
Beperkingen bij het koppelen van accounts
a. Recht om toegang te beperken: Timelines Global behoudt zich het recht voor om elk messagingaccount te blokkeren of te beperken in het koppelen aan ons platform als wij, naar eigen inzicht, vaststellen dat er een schending van deze Voorwaarden of toepasselijk recht heeft plaatsgevonden.
b. Kennisgeving en bezwaar: Als uw account is beperkt, zullen wij ons inspannen u van de reden op de hoogte te stellen. U kunt bezwaar maken door contact op te nemen met ons supportteam. Beslissingen over herstel liggen uitsluitend bij ons.
c. Beperkingen van de proefperiode: Gebruikers van het proefplan kunnen hun messagingaccount aan slechts één workspace koppelen. Om aan meerdere workspaces te koppelen, moet u upgraden naar een betaald abonnement.
8. Acceptabel gebruik
U stemt ermee in Timelines Global niet te gebruiken om:
- Ongevraagde berichten (spam) of berichten zonder juiste toestemming van de ontvanger versturen
- Enige toepasselijke lokale, staats-, federale of internationale wet of regelgeving schenden
- Schadelijke, dreigende, beledigende of anderszins onaanvaardbare inhoud verzenden
- Inbreuk maken op de intellectuele-eigendomsrechten van derden
- Proberen limieten, beveiligingsmaatregelen of toegangscontroles te omzeilen
- Het platform gebruiken op een manier die onze diensten kan beschadigen, uitschakelen of aantasten
Overtreding van dit artikel kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van uw account.
9. Intellectueel eigendom
Alle content, merken, logo's en intellectuele eigendom op het Timelines Global-platform zijn eigendom van Timelines Global LLC of haar licentiegevers. U mag geen content reproduceren, verspreiden of afgeleide werken maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Uitsluiting van garanties
HET Timelines Global-PLATFORM WORDT GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.
Wij investeren aanzienlijke middelen om hoge prestaties en betrouwbaarheid te waarborgen. Wij garanderen echter niet dat de dienst te allen tijde ononderbroken, foutloos of beveiligd is. Wij doen redelijke inspanningen om gebruikers te informeren over gepland onderhoud.
11. Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT IS Timelines Global LLC NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF STRAFSCHADE, OF ENIG VERLIES VAN WINST OF OMZET, HETZIJ DIRECT OF INDIRECT GELEDEN, OF ENIG VERLIES VAN GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE SCHADE.
ONZE TOTALE GEZAMENLIJKE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ENIGE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF HET GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT U IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GAF TOT DE CLAIM AAN ONS HEEFT BETAALD.
12. Vrijwaring
U stemt ermee in Timelines Global LLC, haar functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw toegang tot of gebruik van de diensten, uw schending van deze Voorwaarden, of uw schending van rechten van een derde.
13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van de Staat Delaware, Verenigde Staten, zonder acht te slaan op de conflictenregels van internationaal privaatrecht.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden wordt eerst in goed vertrouwen via onderhandeling opgelost. Als het geschil niet binnen dertig (30) dagen via onderhandeling wordt opgelost, mag elk van de partijen het geschil voorleggen aan bindende arbitrage volgens de regels van de American Arbitration Association (AAA), gehouden in de staat Delaware.
Niets in dit artikel belet een van de partijen om een dwangbevel of billijke voorziening te vragen bij een bevoegde rechter.
14. Naleving van Amerikaanse regelgeving
Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste toestemming voordat u geautomatiseerde of vooraf opgenomen berichten via het Timelines Global-platform verstuurt. U verklaart en garandeert dat uw messaging voldoet aan de TCPA en alle toepasselijke FCC-regelgeving.
CAN-SPAM Act
Voor zover berichten die via ons platform worden verzonden commerciële elektronische berichten vormen, stemt u ermee in te voldoen aan de CAN-SPAM Act, inclusief het verstrekken van accurate afzendergegevens, duidelijke identificatie van commerciële inhoud en het honoreren van afmeldverzoeken binnen tien (10) werkdagen.
California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA)
Voor inwoners van Californië gelden aanvullende privacyrechten, zoals beschreven in onze Privacybeleid. Wij verkopen geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd onder de CCPA/CPRA.
15. Wijzigingen in deze voorwaarden
Timelines Global behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We geven kennis van materiële wijzigingen per e-mail of via het platform. Voortgezet gebruik van onze diensten nadat wijzigingen van kracht worden, geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Als u het er niet mee eens bent, moet u het gebruik van het platform staken.
16. Privacybeleid
Uw gebruik van ons platform valt ook onder ons Privacybeleid, dat door verwijzing deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Lees het zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.
Verwerkersovereenkomst (DPA)
Timelines Global LLC biedt een standaard Data Processing Agreement in overeenstemming met artikel 28 van de GDPR en toepasselijke Amerikaanse wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze DPA maakt deel uit van deze Voorwaarden en geldt automatisch voor alle klanten. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van de DPA.
17. Deelbaarheid
Als enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geschrapt tot het minimum dat nodig is, zodat de overige bepalingen volledig van kracht blijven.
18. Contactgegevens
Timelines Global LLC
Email: contact@Timelines.global
Website: Timelines.global