1. সাইন আপ করুন
অফিসের ইমেইল ও একটি পাসওয়ার্ড, তারপর আপনার নাম ও টিমের নাম। এক মিনিটেরও কম সময়ে আপনি আপনার ওয়ার্কস্পেসে পৌঁছে যাবেন।
ডেমো ভিডিও
পুরো সেটআপটি দেখুন, কোনো সম্পাদনা ছাড়াই
একদম নতুন একটি Timelines ওয়ার্কস্পেসের আসল রেকর্ডিং: সাইন আপ করা, QR কোড দিয়ে WhatsApp ও Telegram যুক্ত করা, একটি ওয়েবসাইটে ওয়েব চ্যাট যোগ করা, একটি ভয়েস নম্বর কেনা এবং এক ইনবক্স থেকেই গ্রাহকদের উত্তর দেওয়া।
2. আপনার প্ল্যান ও স্লট
বিলিংয়ে আপনার প্ল্যান ও যে স্লটগুলো ভরাতে পারবেন তা দেখা যায়। একটি স্লট মানে একটি কানেকশন: WhatsApp, Telegram, ওয়েব চ্যাট বা একটি ফোন নম্বর।
3. QR কোড দিয়ে WhatsApp যুক্ত করুন
চ্যানেল যুক্ত করুন-এর নিচে WhatsApp বেছে নিন, ফোনের Linked devices থেকে কোডটি স্ক্যান করুন, আর চ্যানেলটি সক্রিয় হয়ে যাবে। একই নম্বর, কোনো Business API লাগবে না।
4. Telegram যুক্ত করুন
একই ব্যাপার: Telegram-এর Devices স্ক্রিন থেকে QR স্ক্যান করুন, আর অ্যাকাউন্টটি শেয়ার্ড ইনবক্সে যুক্ত হয়ে যাবে।
5. গ্রাহকেরা মেসেজ পাঠান, আপনি এক জায়গা থেকেই উত্তর দেন
একটি WhatsApp প্রশ্ন আর একটি Telegram কোটেশন অনুরোধ একই ইনবক্সে আসে। টিম অ্যাপ বদলানো ছাড়াই দুটোরই উত্তর দেয়। এই রেকর্ডিংয়ে চলমান চ্যাটগুলো ঝাপসা করা হয়েছে।
6. আপনার ওয়েবসাইটে ওয়েব চ্যাট যোগ করুন
আপনার ডোমেইন লিখুন, একটি নাম ও রঙ বেছে নিন, স্বাগত বার্তা ঠিক করুন, একটি স্নিপেট কপি করুন। একই উইজার্ডেই কাজ শেষ।
7. আপনার ওয়েবসাইটের ভিজিটর যা দেখেন
একটি ডেমো স্টোরে চ্যাট বাবল: নাম লিখুন, প্রশ্ন করুন, কয়েক সেকেন্ডেই টিমের কাছ থেকে উত্তর পান।
8. ইনবক্স থেকে সেই একই ওয়েব চ্যাট
ভিজিটরের মেসেজ WhatsApp ও Telegram চ্যাটের পাশেই দেখা যায়, আর উত্তরটি সোজা ওয়েবসাইটেই ফিরে যায়।
9. একটি ভয়েস নম্বর কিনুন
একটি দেশ বাছুন, নম্বর বেছে নিন, কিনে ফেলুন। এটি শেয়ার্ড ইনবক্সে কল ধরে ও টেক্সট গ্রহণ করে; যুক্তরাষ্ট্রে ক্যারিয়ার রেজিস্ট্রেশনের পর টেক্সট পাঠাতেও পারবেন।
10. নম্বরটি চালু হয়ে যায়
নতুন নম্বরটি চ্যানেল পেজে সক্রিয় হিসেবে দেখা যায় এবং চতুর্থ স্লটটি পূরণ করে।
১১. API এবং ওয়েবহুকস
আপনার কথোপকথনগুলি Make, Zapier বা আপনার নিজস্ব টুলগুলির সাথে সংযুক্ত করুন। একজন গ্রাহক লেখেন, আপনার টুলটি তা সাথে সাথে জানতে পারে, ফোনে টাইপ করা একটি উত্তর গণনা হয়, এবং টুল থেকে একটি বার্তা যায়। API এবং ওয়েবহুক সম্পর্কে
আপনার নিজের নম্বরেই দেখে নিন
সত্যিকারের একটি অ্যাকাউন্টে উপরের সব কিছু করতে প্রায় দশ মিনিট লাগে। WhatsApp দিয়ে শুরু করুন, বাকিগুলো দরকার হলে পরে যোগ করুন।
ফ্রি সাইন আপ করুন