Κοινόχρηστα εισερχόμενα Telegram για όλη την ομάδα σας
Συνδέστε τον προσωπικό σας λογαριασμό Telegram και φέρτε κάθε συνομιλία, ομάδα και κανάλι σε ένα κοινόχρηστο inbox, με πλήρη αμφίδρομο συγχρονισμό και τους ίδιους πράκτορες AI που δουλεύουν το WhatsApp και το τηλέφωνό σας.
Συγχρονισμός προσωπικού λογαριασμού
Συνδέστε έναν πραγματικό λογαριασμό Telegram, όχι απλώς ένα bot. Οι υπάρχουσες συνομιλίες, οι επαφές και το ιστορικό σας έρχονται μαζί.
Ομάδες και κανάλια
Διαχειριστείτε ομάδες και κανάλια εκπομπής του Telegram μέσα από τα εισερχόμενα. Δημιουργήστε τα, προσθέστε μέλη και απαντήστε ως ομάδα.
AI σε κάθε συνομιλία
Συντάξτε απαντήσεις, μεταγράψτε φωνητικά μηνύματα και απαντήστε από τη βάση γνώσης σας, με το ίδιο AI που έχετε στα υπόλοιπα κανάλια.
Το Telegram είναι ένα από τα διάφορα κανάλια στο Timelines. Δείτε το δίπλα στο WhatsApp, Messenger, Instagram, τηλέφωνο και chat ιστοσελίδας.
Πώς δουλεύει μια ομάδα μαζί στο Telegram
Ένας λογαριασμός Telegram συνήθως συνδέεται με ένα άτομο και ένα τηλέφωνο. Μόλις συνδεθεί με το Timelines, κάθε συνάδελφος που προσκαλείτε βλέπει τις ίδιες συνομιλίες, ομάδες και κανάλια σε μία λίστα. Αναθέστε μια συνομιλία σε ένα άτομο, αφήστε εσωτερική σημείωση ή αναφέρετε έναν συνάδελφο με @, ώστε ο πελάτης να μη λαμβάνει ποτέ δύο διαφορετικές απαντήσεις.
Τα άτομα παίρνουν τον ρόλο Διαχειριστή, Υπευθύνου ή Πράκτορα. Μπορείτε να συνδέσετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Telegram στον ίδιο χώρο εργασίας, για παράδειγμα έναν για τις πωλήσεις και έναν για την υποστήριξη, και να απαντάτε σε αυτούς δίπλα στους αριθμούς WhatsApp, στο Instagram και στο Messenger. Οι απαντήσεις φεύγουν από τον λογαριασμό στον οποίο έγραψε το άτομο.
Συνδέστε έναν λογαριασμό Telegram σε τρία βήματα
1. Δημιουργήστε έναν χώρο εργασίας
Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμή 7 ημερών. Δεν χρειάζεται κάρτα.
2. Συνδέστε τον λογαριασμό
Σαρώστε τον κωδικό QR από το Telegram στο τηλέφωνό σας ή εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό σύνδεσης που σας στέλνει το Telegram. Αν ο λογαριασμός έχει επαλήθευση σε δύο βήματα, εισαγάγετε μία φορά τον κωδικό πρόσβασης cloud.
3. Προσκαλέστε την ομάδα
Προσθέστε συναδέλφους δωρεάν, επιλέξτε τους ρόλους τους και ξεκινήστε να αναθέτετε συνομιλίες.
Τι μένει ίδιο
Ο λογαριασμός παραμένει δικός σας. Το Telegram στο τηλέφωνό σας συνεχίζει να λειτουργεί ενώ η ομάδα χρησιμοποιεί το Timelines.
Πόσο κοστίζει, με τον υπολογισμό
Κάθε συνδεδεμένος λογαριασμός Telegram είναι μια θέση καναλιού στα $9.99 ανά μήνα. Τα μέλη της ομάδας είναι απεριόριστα και δωρεάν. Δύο λογαριασμοί Telegram και ένας αριθμός WhatsApp κάνουν 3 θέσεις καναλιών, που είναι $29.97, και μια Ενσωμάτωση στα $4.99 φέρνει το σύνολο στα $34.96 ανά μήνα, ανεξάρτητα από το πόσοι άνθρωποι χρησιμοποιούν το γραμματοκιβώτιο.
Η δωρεάν δοκιμή 7 ημερών δεν απαιτεί κάρτα και περιλαμβάνει μία ενσωμάτωση CRM. Δείτε τη σελίδα τιμών για το πώς προστίθενται και αφαιρούνται οι υποδοχές.
Συνομιλίες και κλήσεις Telegram στην επαφή του CRM
Συνδέστε το HubSpot, το Zoho CRM ή το Pipedrive και το Timelines καταγράφει τις συνομιλίες σας στο Telegram στην αντίστοιχη εγγραφή. Στο HubSpot, τα μηνύματα Telegram καταγράφονται από προεπιλογή ως σημειώσεις, ή ως μηνύματα αν προτιμάτε, και οι κλήσεις Telegram γίνονται κλήσεις HubSpot με κατεύθυνση, κατάσταση και διάρκεια. Στο Zoho CRM κάθε μήνυμα γίνεται σημείωση στην επαφή ή στον υποψήφιο πελάτη και οι κλήσεις πηγαίνουν στη λειτουργική ενότητα Κλήσεων.
Οι εγγραφές αντιστοιχίζονται με βάση τον αριθμό τηλεφώνου. Πολλές συνομιλίες Telegram δεν έχουν αριθμό τηλεφώνου, οπότε μπορείτε να συνδέσετε μια τέτοια συνομιλία με μια εγγραφή του CRM επικολλώντας το αναγνωριστικό της εγγραφής. Διαβάστε πώς λειτουργεί το Telegram CRM ή δείτε τους οδηγούς ρύθμισης HubSpot και Zoho CRM.
Ερωτήσεις για τα κοινόχρηστα εισερχόμενα Telegram
Μπορούν πολλά άτομα να χρησιμοποιούν έναν λογαριασμό Telegram;
Ναι. Συνδέστε τον λογαριασμό μία φορά και προσκαλέστε την ομάδα σας. Όλοι δουλεύουν τις ίδιες συνομιλίες από τη δική τους σύνδεση και μπορείτε να αναθέσετε μια συνομιλία σε ένα άτομο.
Πώς συνδέω έναν λογαριασμό Telegram;
Σαρώστε έναν κωδικό QR από το Telegram στο τηλέφωνό σας ή συνδεθείτε με τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό σύνδεσης που στέλνει το Telegram. Αν ο λογαριασμός χρησιμοποιεί επαλήθευση σε δύο βήματα, εισαγάγετε μία φορά τον κωδικό πρόσβασης cloud.
Μπορώ να συνδέσω περισσότερους από έναν λογαριασμούς Telegram;
Ναι. Κάθε λογαριασμός Telegram είναι μία υποδοχή καναλιού με $9.99 τον μήνα, όπως ένας αριθμός WhatsApp.
Κοστίζουν επιπλέον οι συνάδελφοι;
Όχι. Τα μέλη της ομάδας είναι απεριόριστα και δωρεάν. Πληρώνετε για τα συνδεδεμένα κανάλια.
Μπορούν οι συνομιλίες και οι κλήσεις Telegram να φτάσουν στο CRM μου;
Ναι, για το HubSpot, Zoho CRM και Pipedrive. Οι συνομιλίες καταγράφονται στο αντίστοιχο αρχείο. Κάθε Ενσωμάτωση κοστίζει $4.99 ανά μήνα.
Φέρτε το Telegram στα κοινόχρηστα εισερχόμενά σας
Συνδεθείτε μέσα σε λίγα λεπτά και αφήστε όλη την ομάδα σας να δουλεύει μαζί το Telegram, με AI από πάνω. Ξεκινήστε δωρεάν αυτή την εβδομάδα.
Ξεκινήστε δωρεάν