Una caja de entrada compartida para Telegram, para todo tu equipo
Conecta tu cuenta personal de Telegram y lleva cada chat, grupo y canal a una sola caja de entrada compartida, en sincronización bidireccional completa, con los mismos agentes de IA que trabajan tu WhatsApp y teléfono.
Sincronización de cuenta personal
Conecta una cuenta real de Telegram, no solo un bot. Tus chats, contactos e historial existentes te acompañan.
Grupos y canales
Gestiona grupos y canales de difusión de Telegram desde la bandeja. Créalos, añade miembros y responde en equipo.
IA en cada chat
Redacta respuestas, transcribe notas de voz y responde desde tu base de conocimiento, la misma IA que en tus otros canales.
Cómo trabaja un equipo con Telegram en conjunto
Una cuenta de Telegram suele estar ligada a una sola persona y a un solo teléfono. Una vez conectada a Timelines, cada compañero al que invites ve los mismos chats, grupos y canales en una sola lista. Asigna una conversación a una persona, deja una nota interna o menciona con @ a un colega, para que un cliente nunca reciba dos respuestas distintas.
Las personas reciben el rol de Admin, Manager o Agent. Puedes conectar más de una cuenta de Telegram al mismo espacio de trabajo, por ejemplo una para ventas y otra para soporte, y responderlas junto a tus números de WhatsApp, Instagram y Messenger. Las respuestas salen desde la cuenta a la que escribió la persona.
Conecta una cuenta de Telegram en tres pasos
1. Crea un espacio de trabajo
Regístrate para la prueba gratuita de 7 días. No se necesita tarjeta.
2. Vincula la cuenta
Escanea el código QR desde Telegram en tu teléfono, o introduce el número de teléfono y el código de inicio de sesión que te envía Telegram. Si la cuenta tiene verificación en dos pasos, introduce una vez su contraseña de la nube.
3. Invita al equipo
Añade compañeros gratis, elige sus roles y empieza a asignar chats.
Qué se mantiene igual
La cuenta sigue siendo tuya. Telegram en tu teléfono sigue funcionando mientras el equipo usa Timelines.
Cuánto cuesta, con las cuentas
Cada cuenta de Telegram conectada es un espacio de canal a $9.99 por mes. Los miembros del equipo son ilimitados y gratuitos. Dos cuentas de Telegram y un número de WhatsApp hacen 3 espacios de canal, lo que equivale a $29.97, y una Integración a $4.99 lleva el total a $34.96 por mes, sin importar cuántas personas usen la bandeja de entrada.
La prueba gratuita de 7 días no necesita tarjeta e incluye una integración CRM. Consulta la página de precios para saber cómo se añaden y se quitan los espacios.
Chats y llamadas de Telegram en el contacto del CRM
Conecta HubSpot, Zoho CRM o Pipedrive y Timelines registra tus conversaciones de Telegram en el registro correspondiente. En HubSpot, los mensajes de Telegram se registran como notas de forma predeterminada, o como mensajes si lo prefieres, y las llamadas de Telegram se convierten en llamadas de HubSpot con dirección, estado y duración. En Zoho CRM cada mensaje se convierte en una nota del contacto o del cliente potencial, y las llamadas van al módulo Llamadas.
Los registros se asocian por número de teléfono. Muchos chats de Telegram no tienen número de teléfono, así que puedes vincular un chat de ese tipo a un registro del CRM pegando el ID del registro. Lee cómo funciona el CRM de Telegram o consulta las guías de configuración: HubSpot y Zoho CRM.
Preguntas sobre la bandeja de entrada compartida de Telegram
¿Pueden varias personas usar una misma cuenta de Telegram?
Sí. Conecta la cuenta una vez e invita a tu equipo. Todos trabajan los mismos chats desde su propio inicio de sesión, y puedes asignar un chat a una persona.
¿Cómo conecto una cuenta de Telegram?
Escanea un código QR desde Telegram en tu teléfono, o inicia sesión con el número de teléfono y el código de inicio de sesión que envía Telegram. Si la cuenta usa verificación en dos pasos, introduces su contraseña de la nube una vez.
¿Puedo conectar más de una cuenta de Telegram?
Sí. Cada cuenta de Telegram es un espacio de canal a $9.99 al mes, igual que un número de WhatsApp.
¿Los compañeros de equipo cuestan extra?
No. Los miembros del equipo son ilimitados y gratuitos. Pagas por los canales conectados.
¿Pueden los chats y las llamadas de Telegram llegar a mi CRM?
Sí, para HubSpot, Zoho CRM y Pipedrive. Las conversaciones se registran en el registro correspondiente. Cada Integración cuesta $4.99 por mes.
Lleva Telegram a tu caja de entrada compartida
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