Uma caixa de entrada compartilhada para Telegram, para toda a sua equipe
Conecte sua conta pessoal do Telegram e traga cada chat, grupo e canal para uma caixa de entrada compartilhada, em sincronização bidirecional completa, com os mesmos agentes de IA que atendem seu WhatsApp e telefone.
Sincronização de conta pessoal
Conecte uma conta real do Telegram, não só um bot. Seus chats, contatos e histórico existentes vêm com você.
Grupos e canais
Gerencie grupos e canais de broadcast do Telegram pela caixa de entrada. Crie-os, adicione membros e respondam em equipe.
IA em cada conversa
Rascunhe respostas, transcreva áudios e responda pela sua base de conhecimento, a mesma IA dos seus outros canais.
Como uma equipe trabalha o Telegram em conjunto
Uma conta do Telegram geralmente está ligada a uma pessoa e a um telefone. Depois de conectada ao Timelines, cada colega que você convidar vê os mesmos chats, grupos e canais em uma única lista. Atribua uma conversa a uma pessoa, deixe uma nota interna ou @mencione um colega, para que o cliente nunca receba duas respostas diferentes.
As pessoas recebem a função de Administrador, Gerente ou Agente. Você pode conectar mais de uma conta do Telegram ao mesmo workspace, por exemplo uma para vendas e outra para suporte, e atendê-las ao lado dos seus números de WhatsApp, do Instagram e do Messenger. As respostas saem da conta para a qual a pessoa escreveu.
Conecte uma conta do Telegram em três passos
1. Crie um workspace
Cadastre-se no teste grátis de 7 dias. Não é necessário cartão.
2. Vincule a conta
Escaneie o QR code do Telegram no seu telefone, ou digite o número de telefone e o código de login que o Telegram envia para você. Se a conta tem Verificação em duas etapas, digite a senha da nuvem uma vez.
3. Convide a equipe
Adicione colegas de graça, escolha as funções deles e comece a atribuir chats.
O que continua igual
A conta continua sendo sua. O Telegram no seu telefone continua funcionando enquanto a equipe usa o Timelines.
Quanto custa, com as contas feitas
Cada conta do Telegram conectada é um slot de canal a $9,99 por mês. Os membros da equipe são ilimitados e gratuitos. Duas contas do Telegram e um número do WhatsApp fazem 3 slots de canal, que custam $29,97, e uma Integração a $4,99 eleva o total para $34,96 por mês, independentemente de quantas pessoas usem a caixa de entrada.
O teste grátis de 7 dias não exige cartão e inclui uma integração de CRM. Veja a página de preços para saber como os slots são adicionados e removidos.
Chats e chamadas do Telegram no contato do CRM
Conecte o HubSpot, o Zoho CRM ou o Pipedrive e o Timelines registra suas conversas do Telegram no registro correspondente. No HubSpot, as mensagens do Telegram são registradas como notas por padrão, ou como mensagens se você preferir, e as chamadas do Telegram viram chamadas do HubSpot com direção, status e duração. No Zoho CRM, cada mensagem vira uma nota no contato ou lead e as chamadas vão para o módulo Chamadas.
Os registros são associados pelo número de telefone. Muitos chats do Telegram não têm número de telefone, então você pode vincular esse chat a um registro do CRM colando o ID do registro. Leia como funciona o CRM de Telegram ou veja os guias de configuração do HubSpot e do Zoho CRM.
Perguntas sobre a caixa de entrada compartilhada do Telegram
Várias pessoas podem usar uma única conta do Telegram?
Sim. Conecte a conta uma vez e convide a sua equipe. Todos trabalham nos mesmos chats com o próprio login, e você pode atribuir um chat a uma pessoa.
Como conecto uma conta do Telegram?
Escaneie um QR code do Telegram no seu telefone, ou entre com o número de telefone e o código de login que o Telegram envia. Se a conta usa Verificação em duas etapas, você digita a senha da nuvem uma vez.
Posso conectar mais de uma conta do Telegram?
Sim. Cada conta do Telegram é um slot de canal a $9.99 por mês, igual a um número de WhatsApp.
Os colegas de equipe custam a mais?
Não. Os membros da equipe são ilimitados e gratuitos. Você paga pelos canais conectados.
Os chats e as chamadas do Telegram podem chegar ao meu CRM?
Sim, para HubSpot, Zoho CRM e Pipedrive. As conversas são registradas no registro correspondente. Cada Integração custa $4,99 por mês.
Traga o Telegram para sua caixa de entrada compartilhada
Conecte em minutos e deixe toda a sua equipe trabalhar junta no Telegram, com IA por cima. Comece grátis esta semana.
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