Ein Shared Inbox für Telegram, für dein ganzes Team
Verbinde dein privates Telegram-Konto und hole jeden Chat, jede Gruppe und jeden Kanal in einen Shared Inbox, in voller Zwei-Wege-Synchronisierung, mit denselben KI-Agenten wie bei WhatsApp und Telefon.
Synchronisierung privater Konten
Verbinde ein echtes Telegram-Konto, nicht nur einen Bot. Deine bestehenden Chats, Kontakte und der Verlauf kommen mit.
Gruppen und Kanäle
Verwalte Telegram-Gruppen und Broadcast-Kanäle aus dem Posteingang. Erstelle sie, füge Mitglieder hinzu und antworte als Team.
KI in jedem Chat
Entwirf Antworten, transkribiere Sprachnachrichten und antworte aus deiner Wissensdatenbank, dieselbe KI wie auf deinen anderen Kanälen.
Wie ein Team Telegram gemeinsam bearbeitet
Ein Telegram-Konto ist meist an eine Person und ein Telefon gebunden. Sobald es mit Timelines verbunden ist, sieht jedes eingeladene Teammitglied dieselben Chats, Gruppen und Kanäle in einer Liste. Weisen Sie ein Gespräch einer Person zu, hinterlassen Sie eine interne Notiz oder erwähnen Sie einen Kollegen mit @, damit ein Kunde nie zwei unterschiedliche Antworten erhält.
Personen erhalten die Rolle Admin, Manager oder Agent. Sie können mehr als ein Telegram-Konto mit demselben Workspace verbinden, zum Beispiel eines für den Vertrieb und eines für den Support, und sie neben Ihren WhatsApp-Nummern, Instagram und Messenger beantworten. Antworten gehen über das Konto raus, an das die Person geschrieben hat.
Ein Telegram-Konto in drei Schritten verbinden
1. Workspace erstellen
Registrieren Sie sich für die 7-tägige kostenlose Testphase. Es ist keine Kreditkarte nötig.
2. Konto verknüpfen
Scannen Sie den QR-Code in Telegram auf Ihrem Telefon oder geben Sie die Telefonnummer und den Anmeldecode ein, den Telegram Ihnen sendet. Wenn das Konto die Zwei-Schritt-Verifizierung nutzt, geben Sie dessen Cloud-Passwort einmal ein.
3. Team einladen
Fügen Sie Teammitglieder kostenlos hinzu, wählen Sie ihre Rollen und beginnen Sie, Chats zuzuweisen.
Was gleich bleibt
Das Konto bleibt Ihres. Telegram auf Ihrem Telefon funktioniert weiter, während das Team Timelines nutzt.
Was es kostet, durchgerechnet
Jedes verbundene Telegram-Konto ist ein Kanalplatz zu $9,99 pro Monat. Teammitglieder sind unbegrenzt und kostenlos. Zwei Telegram-Konten und eine WhatsApp-Nummer ergeben 3 Kanalplätze, was $29,97 entspricht, und eine Integration zu $4,99 bringt die Gesamtsumme auf $34,96 pro Monat, unabhängig davon, wie viele Personen den Posteingang nutzen.
Die 7-tägige kostenlose Testphase erfordert keine Kreditkarte und enthält eine CRM-Integration. Preisseite ansehen: Dort steht, wie Slots hinzugefügt und entfernt werden.
Telegram-Chats und Anrufe am CRM-Kontakt
Verbinden Sie HubSpot, Zoho CRM oder Pipedrive, und Timelines protokolliert Ihre Telegram-Gespräche am passenden Datensatz. In HubSpot werden Telegram-Nachrichten standardmäßig als Notizen protokolliert, auf Wunsch als Nachrichten, und Telegram-Anrufe werden zu HubSpot-Anrufen mit Richtung, Status und Dauer. In Zoho CRM wird jede Nachricht zu einer Notiz am Kontakt oder Lead, und Anrufe landen im Modul Anrufe.
Datensätze werden anhand der Telefonnummer zugeordnet. Viele Telegram-Chats haben keine Telefonnummer, daher können Sie einen solchen Chat mit einem CRM-Datensatz verknüpfen, indem Sie die Datensatz-ID einfügen. Lesen Sie, wie Telegram CRM funktioniert oder sehen Sie die Einrichtungsanleitungen: HubSpot und Zoho CRM.
Fragen zum gemeinsamen Telegram-Posteingang
Können mehrere Personen ein Telegram-Konto nutzen?
Ja. Verbinden Sie das Konto einmal und laden Sie Ihr Team ein. Alle bearbeiten dieselben Chats mit ihrem eigenen Login, und Sie können einen Chat einer Person zuweisen.
Wie verbinde ich ein Telegram-Konto?
Scannen Sie in Telegram auf Ihrem Telefon einen QR-Code oder melden Sie sich mit der Telefonnummer und dem Anmeldecode an, den Telegram sendet. Wenn das Konto die Zwei-Schritt-Verifizierung nutzt, geben Sie dessen Cloud-Passwort einmal ein.
Kann ich mehr als ein Telegram-Konto verbinden?
Ja. Jedes Telegram-Konto ist ein Kanal-Slot für $9.99 pro Monat, genau wie eine WhatsApp-Nummer.
Kosten Teammitglieder extra?
Nein. Teammitglieder sind unbegrenzt und kostenlos. Sie zahlen für verbundene Kanäle.
Können Telegram-Chats und Anrufe in mein CRM gelangen?
Ja, für HubSpot, Zoho CRM und Pipedrive. Gespräche werden im passenden Datensatz protokolliert. Jede Integration kostet $4,99 pro Monat.
Hole Telegram in deinen Shared Inbox
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