Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e o seu uso do site e da plataforma operados pela Timelines Global LLC ("Timelines Global", "nós", "nos" ou "nosso"), uma empresa constituída no Estado de Delaware, Estados Unidos.
Ao acessar ou usar o site e/ou a plataforma Timelines Global, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não poderá aceder ou utilizar os nossos serviços.
1. Assinaturas
A Timelines Global oferece seus serviços por assinatura mensal, cobrada por conta conectada (vaga de canal), com pagamentos no início e na data correspondente de cada mês seguinte.
Você deve manter um método de pagamento válido e atual no arquivo. Não fazê-lo pode resultar em suspensão automática ou rescisão de sua assinatura. Ao fornecer informações de faturamento, você autoriza a Timelines Global a processar taxas de assinatura nos intervalos designados.
Sua assinatura permanece ativa até ser cancelada por você ou pela Timelines Global. Os cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento. Você pode renovar imediatamente se você optar por retomar o serviço.
2. Alterações na Taxa de Assinatura
Timelines Global reserva-se o direito de modificar taxas de assinatura, recursos e/ou limitações de uso a qualquer momento. Iremos notificá-lo de alterações materiais com antecedência, e você terá a opção de encerrar sua assinatura ou continuar sob os termos atualizados.
3. Montante das restituições
A menos que exigido pela lei aplicável, as taxas de assinatura não são reembolsáveis. Para clientes em estados com leis específicas de defesa do consumidor que fornecem direitos de reembolso, vamos cumprir esses requisitos.
4. Contas
Ao criar uma conta, você deve fornecer informações precisas e completas. Fornecer informações falsas ou enganosas constitui uma violação destes Termos.
Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta. Não compartilhe sua senha com terceiros. Você é o único responsável por qualquer atividade realizada na sua conta. Se suspeitar de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente pelo contact@Timelines.global.
Você concorda em não tentar obter acesso não autorizado a outras contas, sistemas ou redes conectadas à plataforma Timelines Global.
5. Retenção de Dados
Os períodos de retenção de dados variam de acordo com o plano de subscrição:
- Planos de negócios: Acesso ao histórico de mensagens por seis (6) meses por padrão, ajustável conforme a configuração do seu plano.
- Plano da caixa de entrada compartilhada: o histórico de mensagens é retido conforme as configurações de retenção do plano.
- Todos os outros planos: Período de retenção de um (1) mês para o histórico de mensagens.
Timelines Global reserva-se o direito de excluir dados do usuário, incluindo histórico de mensagens, após a conclusão de uma assinatura paga ou período experimental. Recomendamos que você exporte quaisquer dados que deseja reter antes de sua assinatura terminar.
6. Confidencialidade
Reconhecemos que você pode compartilhar informações não públicas conosco durante o uso de nossos serviços. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger tais informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Nossas obrigações relativas à confidencialidade são limitadas ao que é exigido pela lei aplicável.
7. Isenção de responsabilidade da plataforma de mensagens
Os serviços da Timelines Global são independentes e não endossados por, afiliados ou patrocinados por WhatsApp, Meta, Telegram, WeChat ou qualquer outra plataforma de mensagens de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas, práticas ou ações dessas plataformas.
Você é o único responsável pelo seu uso de quaisquer contas de mensagens conectadas. Timelines Global não é responsável por qualquer suspensão, rescisão ou restrição imposta por uma plataforma de mensagens devido às suas atividades, seja realizada através de Timelines Global ou de outra forma.
Restrições à Ligação de Contas
a. Direito de restrição de acesso: A Timelines Global se reserva o direito de bloquear ou impedir que qualquer conta de mensagens se conecte à nossa plataforma se identificarmos, a nosso exclusivo critério, que houve violação destes Termos ou da legislação aplicável.
b. Notificação e recursos: Se sua conta for restringida, procuraremos informar o motivo. Você pode recorrer entrando em contato com nossa equipe de suporte. As decisões de reativação são de nosso exclusivo critério.
c. Limitações do Ensaio: Usuários do plano de avaliação podem conectar sua conta de mensagens a apenas um espaço de trabalho. Para conectar a vários espaços de trabalho, é preciso migrar para uma assinatura paga.
8. Uso aceitável
Você concorda em não usar o Timelines Global para:
- Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou mensagens sem o consentimento adequado do destinatário
- Violar qualquer lei ou regulamento local, estadual, federal ou internacional aplicável
- Transmitir conteúdo prejudicial, ameaçador, abusivo ou de outra forma contestável
- Violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Tentativa de contornar quaisquer limites de taxa, medidas de segurança ou controles de acesso
- Use a plataforma de qualquer forma que possa danificar, desativar ou prejudicar nossos serviços
A violação desta secção pode resultar em suspensão imediata ou rescisão da sua conta.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, marcas registradas, logotipos e propriedade intelectual exibidos na plataforma Timelines Global são propriedade da Timelines Global LLC ou de seus licenciantes. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo sem nosso consentimento prévio por escrito.
10. Exoneração de Garantias
A PLATAFORMA Timelines Global É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO.
Investimos recursos significativos para manter alto desempenho e confiabilidade. No entanto, não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro o tempo todo. Faremos esforços razoáveis para avisar os usuários sobre manutenções programadas.
11. Limitação da responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A Timelines Global LLC NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE, NEM POR QUALQUER PERDA DE DADOS, DE USO, DE REPUTAÇÃO COMERCIAL OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS.
A nossa total responsabilização por quaisquer conclusões que surjam ou se relacionem com estes termos ou com a utilização dos nossos serviços não excederá o montante que nos pagou nos dois (12) meses que antecedem o evento de entrega ao Claim.
12. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Timelines Global LLC, seus diretores, conselheiros, funcionários e agentes em relação a quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de, ou de qualquer forma relacionados a, seu acesso ou uso dos serviços, sua violação destes Termos ou sua violação de direitos de terceiros.
13. Lei Governante e Resolução de Litígios
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis.
Qualquer disputa decorrente ou relacionada com estes Termos deve primeiro ser tentada para ser resolvida através de negociação de boa fé. Se o litígio não puder ser resolvido através de negociações no prazo de trinta (30) dias, qualquer das partes pode submeter o litígio a arbitragem vinculativa segundo as regras da Associação Americana de Arbitragem (AAA), conduzida no Estado de Delaware.
Nada nesta secção impede qualquer das partes de procurar medidas cautelares ou equitativas num tribunal de jurisdição competente.
14. Conformidade Regulatória dos EUA
Lei relativa à protecção do consumidor por telefone (TCPA)
Você é responsável por obter o consentimento adequado antes de enviar mensagens automatizadas ou pré-gravadas pela plataforma Timelines Global. Você declara e garante que suas mensagens cumprem a TCPA e todas as normas aplicáveis da FCC.
Lei CAN-SPAM
Na medida em que quaisquer mensagens enviadas através da nossa plataforma constituam mensagens eletrônicas comerciais, você concorda em cumprir com a CAN-SPAM Act, incluindo fornecer informações precisas ao remetente, identificação clara do conteúdo comercial e honrar os pedidos de opt-out no prazo de dez (10) dias úteis.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA)
Para residentes da Califórnia, aplicam-se direitos de privacidade adicionais, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Não vendemos informações pessoais conforme a definição da CCPA/CPRA.
15. Alterações a estes Termos
Timelines Global reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Nós forneceremos aviso de alterações materiais via e-mail ou através da plataforma. O uso contínuo dos nossos serviços após as alterações se tornarem eficazes constitui a aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar, deve interromper o uso da plataforma.
16. Política de Privacidade
O uso da nossa plataforma também é regido pela nossa Política de Privacidade, que passa a integrar estes Termos por referência. Leia-a com atenção antes de usar nossos serviços.
Acordo de tratamento de dados (DPA)
Timelines Global LLC fornece um acordo padrão de processamento de dados em conformidade com o artigo 28 do RGPD e leis de proteção de dados aplicáveis dos EUA. Este DPA faz parte destes Termos e se aplica automaticamente a todos os clientes. Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos do DPA.
17. Separabilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que as restantes disposições permaneçam em plena força e efeito.
18. Informações de Contacto
Timelines Global LLC
E-mail: contact@Timelines.global
Site: Timelines.global