1. Cadastre-se
E-mail de trabalho e uma senha, depois seu nome e o nome da equipe. Você entra no seu espaço de trabalho em menos de um minuto.
Vídeos de demonstração
Veja toda a configuração, sem cortes
Gravações reais de um espaço de trabalho novo no Timelines: cadastre-se, conecte WhatsApp e Telegram com um código QR, adicione chat web a um site, compre um número de telefone e responda aos clientes de uma única caixa de entrada.
2. Seu plano e suas vagas
O Faturamento mostra o plano e as vagas que você pode preencher. Uma vaga é uma conexão: WhatsApp, Telegram, chat web ou um número de telefone.
3. Conecte o WhatsApp com um código QR
Escolha WhatsApp em Conectar canal, escaneie o código em Aparelhos conectados no celular e o canal fica Ativo. O mesmo número, sem Business API.
4. Conecte o Telegram
Mesma ideia: escaneie o QR na tela Dispositivos do Telegram e a conta entra na caixa de entrada compartilhada.
5. Os clientes escrevem e você responde de um só lugar
Uma dúvida no WhatsApp e um pedido de orçamento no Telegram chegam à mesma caixa de entrada. A equipe responde aos dois sem trocar de app. As conversas existentes estão desfocadas nesta gravação.
6. Adicione chat web ao seu site
Informe seu domínio, escolha um nome e uma cor, defina a mensagem de boas-vindas e copie um trecho de código. Tudo no mesmo assistente.
7. O que o visitante do seu site vê
O balão de chat em uma loja de demonstração: deixe um nome, faça uma pergunta e receba a resposta da equipe em segundos.
8. O mesmo chat web pela caixa de entrada
A mensagem do visitante aparece ao lado das conversas de WhatsApp e Telegram, e a resposta volta direto para o site.
9. Compre um número de telefone
Escolha um país, escolha um número e compre. Ele envia e recebe SMS e atende chamadas na mesma caixa de entrada.
10. O número entra no ar
O número novo aparece como Ativo na página Canais, preenchendo a quarta vaga.
Teste com seu próprio número
Tudo isso leva cerca de dez minutos em uma conta real. Comece pelo WhatsApp e adicione o resto quando precisar.
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