本利用規約（「本規約」）は、アメリカ合衆国デラウェア州で設立されたTimelines Global LLC（「Timelines Global」、「当社」）が運営するウェブサイトおよびプラットフォームへのアクセスと利用を規定します。
本ウェブサイトおよび／またはTimelines Globalプラットフォームにアクセスまたは利用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、サービスにアクセスまたは利用することはできません。
1. サブスクリプション
Timelines Globalは月額サブスクリプションモデルでサービスを提供し、接続アカウント（シート）ごとに請求します。支払いは開始時および以降各月の対応日に発生します。
有効かつ最新の支払い方法を登録しておく必要があります。登録がない場合、サブスクリプションが自動的に停止または解除されることがあります。請求情報を提供することにより、指定間隔でサブスクリプション料金を処理することをTimelines Globalに許可します。
サブスクリプションは、お客様またはTimelines Globalがキャンセルするまで有効です。キャンセルはいつでも可能です。サービスを再開する場合は、直ちに更新できます。
2. サブスクリプション料金の変更
Timelines Globalは、サブスクリプション料金、機能、および／または利用制限を随時変更する権利を留保します。重要な変更は事前に通知し、サブスクリプションを解約するか、更新後の条件で継続するかを選択できます。
3. 返金
適用法で求められる場合を除き、サブスクリプション料金は返金できません。返金権利を定める特定の消費者保護法が適用される州のお客様については、当該要件に従います。
4. アカウント
アカウント作成時には、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。虚偽または誤解を招く情報の提供は、本規約の違反となります。
アカウント認証情報の安全性を維持する責任はお客様にあります。パスワードを第三者と共有しないでください。アカウント上で発生するあらゆる活動について、お客様が単独で責任を負います。不正アクセスの疑いがある場合は、直ちにcontact@Timelines.globalまでご連絡ください。
Timelines Globalプラットフォームに接続された他のアカウント、システム、またはネットワークへの不正アクセスを試みないことに同意します。
5. データの保持
データ保持期間はサブスクリプションプランによって異なります：
- ビジネスプラン: メッセージ履歴へのアクセスはデフォルトで6か月。プラン設定に応じて調整できます。
- 共有受信トレイプラン： メッセージ履歴はプランの保持設定に従って保持されます。
- その他のすべてのプラン: メッセージ履歴の保持期間は1か月です。
Timelines Globalは、有料サブスクリプションまたはトライアル期間の終了後、メッセージ履歴を含むユーザーデータを削除する権利を留保します。保持したいデータは、サブスクリプション終了前にエクスポートすることをお勧めします。
6. 機密保持
お客様がサービスの利用過程で非公開情報を当社に共有する場合があることを認識しています。当社は、不正アクセス、利用、開示から当該情報を保護するため、適切な管理的、技術的、物理的な安全対策を実施します。機密保持に関する当社の義務は、適用法で求められる範囲に限られます。
7. メッセージングプラットフォームに関する免責
Timelines Globalは独立したサービスであり、後援、提携、スポンサーではありません WhatsApp、Meta、Telegram、WeChat、その他の第三者メッセージングプラットフォームです。これらのプラットフォームの方針、慣行、または行為について、当社は責任を負いません。
接続したメッセージングアカウントの利用について、お客様が単独で責任を負います。Timelines Global経由であるか否かを問わず、お客様の行為に起因してメッセージングプラットフォームが課す停止、解除、制限について、Timelines Globalは責任を負いません。
アカウント連携に関する制限
a. アクセス制限の権利： 本規約または適用法への違反があったと当社が単独の裁量で判断した場合、Timelines Globalは任意のメッセージングアカウントのプラットフォーム連携をブロックまたは制限する権利を留保します。
b. 通知と異議申立て： アカウントが制限された場合、理由をお知らせするよう努めます。サポートチームへの連絡により異議を申し立てることができます。復帰の判断は当社の単独の裁量によります。
c. トライアルの制限： トライアルプランのユーザーは、メッセージングアカウントを1つのワークスペースにのみ連携できます。複数のワークスペースに連携するには、有料サブスクリプションへのアップグレードが必要です。
8. 利用規定
Timelines Globalを次の目的で使用しないことに同意します。
- 未承諾メッセージ（スパム）または受信者の適切な同意のないメッセージの送信
- 適用される地方、州、連邦、または国際的な法令に違反すること
- 有害、脅迫的、侮辱的、その他好ましくないコンテンツを送信すること
- 第三者の知的財産権を侵害すること
- レート制限、セキュリティ対策、アクセス制御の回避を試みること
- 当社サービスを損傷、無効化、または損なうおそれのある方法でプラットフォームを使用すること
本条項への違反は、アカウントの即時停止または解除につながる場合があります。
9. 知的財産
Timelines Globalプラットフォームに表示されるすべてのコンテンツ、商標、ロゴ、知的財産は、Timelines Global LLCまたはそのライセンサーの所有物です。事前の書面による同意なく、いかなるコンテンツも複製、配布、二次的著作物の作成をすることはできません。
10. 保証の免責
Timelines Globalプラットフォームは、「現状有姿（AS IS）」および「提供可能な状態（AS AVAILABLE）」で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的適合性、および非侵害の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の保証も行いません。
高いパフォーマンスと信頼性を維持するため、相当なリソースを投入しています。ただし、サービスが常に中断なく、エラーなく、安全であることを保証するものではありません。計画メンテナンスについては、合理的な範囲でユーザーに通知するよう努めます。
11. 責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲において、Timelines Global LLCは、直接または間接を問わず生じた逸失利益または収益の損失、ならびにデータ、利用、のれん、その他の無形損失を含む、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、または懲罰的損害について責任を負いません。
本規約または本サービスの利用に起因または関連する請求に対する当社の合計責任額は、当該請求の原因となった事由が発生する前の12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。
12. 補償
お客様は、サービスのアクセスまたは利用、本規約への違反、あるいは第三者の権利侵害に起因または関連する一切の請求、責任、損害、損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、Timelines Global LLCならびにその役員、取締役、従業員、代理人を補償し、防御し、免責することに同意します。
13. 準拠法および紛争解決
本規約は、抵触法の規定にかかわらず、アメリカ合衆国デラウェア州の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。
本規約から生じる、または本規約に関連する紛争は、まず誠実な交渉により解決を試みるものとします。交渉開始から30日以内に解決できない場合、いずれの当事者も、デラウェア州で実施されるAmerican Arbitration Association（AAA）の規則に基づく拘束力のある仲裁に付すことができます。
本セクションのいかなる内容も、いずれかの当事者が管轄裁判所において差止めまたは衡平法上の救済を求めることを妨げるものではありません。
14. 米国規制への準拠
Telephone Consumer Protection Act（TCPA）
Timelines Globalプラットフォームを通じて自動または事前録音のメッセージを送信する前に、適切な同意を取得する責任はお客様にあります。お客様のメッセージングがTCPAおよび適用されるすべてのFCC規則に準拠していることを表明し、保証します。
CAN-SPAM Act
当社プラットフォームを通じて送信されるメッセージが商業電子メッセージに該当する場合、正確な送信者情報の提供、商業コンテンツの明確な表示、および10営業日以内の配信停止リクエストへの対応を含む、CAN-SPAM Actを遵守することに同意するものとします。
California Consumer Privacy Act（CCPA/CPRA）
カリフォルニア州在住の方には、プライバシーポリシーに記載のとおり追加のプライバシー権利が適用されます。当社はCCPA/CPRAで定義される個人情報を販売しません。
15. 本規約の変更
Timelines Globalは、本規約を随時変更する権利を留保します。重要な変更はメールまたはプラットフォーム経由で通知します。変更の効力発生後もサービスを継続して利用した場合、更新後の本規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、プラットフォームの利用を中止する必要があります。
16. プライバシーポリシー
プラットフォームの利用は、本規約に参照により組み込まれる当社のプライバシーポリシーにも従います。サービスをご利用になる前に、必ずご確認ください。
データ処理契約（DPA）
Timelines Global LLCは、GDPR第28条および適用される米国データ保護法に準拠した標準のデータ処理契約を提供します。このDPAは本規約の一部を構成し、すべてのお客様に自動的に適用されます。当社サービスをご利用いただくことで、DPAの条項に同意したものとみなされます。
17. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合、当該条項は残りの条項が完全に効力を維持するために必要な最小限の範囲で制限または削除されるものとします。
18. 連絡先情報
Timelines Global LLC
メール: contact@Timelines.global
ウェブサイト: Timelines.global