チームがすでに使っている受信トレイでビジネスSMS
米国のビジネス番号でSMSを送受信し、WhatsApp、Telegram、通話と同じアプリでチームが対応します。SMS用の番号ごとに専用のSMS受信トレイが用意されます。
SMSには有料プランと、米国の通信キャリアへの1回限りの登録が必要です。
双方向の会話
お客様がテキストで返信すると共有受信箱に届き、連絡先ごとの完全な履歴が残ります。
チームで対応
割り当て、共同作業、AIによる返信案作成。他のチャネルと同じワークフローです。
SMSは専用の受信トレイに
SMSは同じ番号の通話とは別の専用SMS受信トレイに届くので、混ざることはありません。
まず番号が必要ですか？音声回線ならすでにSMSを受信できます。送信するにはSMSを追加してください。
SMS送信を始める方法
- 1
ビジネスを登録
ビジネスの詳細、送信するSMSの内容、顧客がSMS受信に同意する方法を入力します。通信キャリアへの登録は1回限りで$19.99です。
- 2
キャリアが審査
通常3〜10営業日です。結果はメールでお知らせします。キャリアから修正を求められた場合、SMS内容の修正は無料、ビジネス情報の修正は$4.50です。
- 3
番号をリンク
お持ちの米国ローカル音声回線を1つリンクします。SMS用の番号ごとにチャネルスロットを1つ使用し、月額$9.99でSMS 500通付きです。回線での通話はそのまま使えます。
よくある質問
どの番号でSMSを送れますか？
Timelinesで音声回線としてお持ちの米国ローカル番号です。フリーダイヤル番号とカナダの番号は、この登録ではSMSを送信できません。
ビジネスSMSの料金はいくらですか？
1回限りの通信キャリア登録$19.99、その後はSMS用の番号ごとにチャネルスロット1つ：月額$9.99でSMS 500通込み。
EINを持つ会社である必要がありますか？
いいえ。会社はEINで登録し、個人事業主は氏名で登録してコードで携帯番号を確認します。個人事業主の登録では1つの番号からSMSを送信できます。
キャリアから修正を求められたら？
求められた内容をメールでお知らせします。SMS内容の修正は無料、ビジネス情報の修正は$4.50です。