Timelinesについて
WhatsApp、Telegram、電話のためのAI搭載共有受信トレイ
TimelinesはWhatsApp、Telegram、電話（音声とSMS）、ウェブチャットを、AIを内蔵した安全な1つの共有受信トレイにまとめます。妥協のない効率を求めるチームのための、信頼できるメッセージングワークスペースです。Timelinesならコミュニケーションのサイロを解消し、アプリの行き来にかける時間を減らし、顧客との対話により多くの時間を使えます。
Timelinesは、リアルタイムの共有受信トレイと、AIエージェント、AIナレッジベース、AIボイス、AIビジョン、分析を組み合わせ、チームがアプリの行き来にかける時間を減らし、顧客関係の構築により多くの時間を使えるようにします。
Timelinesの概要
WhatsApp、Telegram、電話（音声とSMS）のための1つの共有受信トレイ。AIエージェント、AIナレッジベース、AIボイス、AIビジョン、分析機能を内蔵。
世界中で1500+の企業がTimelinesを利用
世界70+か国で活動するチーム
5大陸に広がる20+人のチームメンバー
手作業のメッセージ送信と調整にかける時間を、チームで最大50%削減します。
行動指針
私たちのミッション
WhatsApp、Telegram、電話を1つのAI搭載共有受信トレイに集約し、ビジネスの会話をシンプルかつ安全にすること。
私たちのコミットメント
信頼性
安定したエンタープライズ級の性能と高い稼働率をご期待ください。メッセージングは業務の中核です。Timelinesは確実な配信とデバイス間の一貫した同期のために設計されています。
シームレスな連携
コーディングや複雑なセットアップは不要。WhatsApp、Telegram、電話番号を数分で接続できます。ワンクリックセットアップと直感的なインターフェースで、チームは摩擦なく自然にTimelinesを導入できます。
データセキュリティ
データのプライバシーとセキュリティを最優先しています。プラットフォームデータは、転送時および保存時の暗号化、GDPRに準拠した管理、定期バックアップで保護されます。デバイス経路上のWhatsAppエンドツーエンド暗号化は、WhatsApp自体が提供する仕組みが適用されます。お客様の顧客との会話は保護され、機密が保たれます。
有人サポート
実在の担当者が、いつでもお手伝いします。カスタマーサクセスチームが、オンボーディング案内、ライブチャット支援、専門サポートを提供します。迅速で丁寧な対応を誇りとしており、ユーザーから高い満足度を継続的にいただいています。
成果につながる結果
超高速オンボーディング
ほとんどのチームは5分以内に開始できます。QRコードをスキャンしてWhatsApp、Telegram、電話を接続し、1つの共有受信箱で作業を始めます。
技術的な専門知識は不要です。
時間を節約し、効率を高める
反復作業の自動化とチャットの一元化により、Timelinesのお客様は手作業のメッセージ対応時間を最大50%削減し、毎週何時間も営業とサービスに充てています。
ユーザーに支持されています
使いやすさとサポートへの取り組みは評価にも表れており、お客様はカスタマーサポートの質と使いやすさでTimelinesを高く評価しています。
お客様の成功が、私たちの成功です。
私たちのチーム
Timelinesの背後には、5大陸に広がる情熱的なプロフェッショナルのグローバルなクロスファンクショナルチーム（20名以上、さらに拡大中）がいます。私たちは開発者、デザイナー、カスタマーサクセスの専門家であり、ビジネスメッセージングをよりシンプルにするという使命で結ばれています。多様でリモートなチーム文化により、世界中のタイムゾーンで昼夜を問わずお客様を支援しています。ユーザーのニーズに寄り添うであり続け、継続的に革新し、人の温かさを備えた世界水準の製品を届けることを誇りにしています。Timelinesで管理するすべてのWhatsApp会話の裏側で、実在の専任チームが、より良いコミュニケーションを支えています。