AI Suite · Voice
音声メモは文字起こしして受信。音声メモとして生成して送信。
お客様がボイスメモを送信すると、文字起こしを読んで確認できます。AIはテキストではなくボイスメモで返信します。エージェントが機械であっても、会話は自然なままです。
着信の文字起こし
お客様が送信したすべてのボイスメモは自動で文字起こしされ、メッセージスレッドに保存されます。過去の会話をテキストのように検索できます。共有受信箱には不透明な音声ファイルではなく、文字起こしが記録されます。
発信TTS
AIエージェントの返信は、テキストではなく音声メモで送れます。お客様が期待する会話のトーンを、AIでスケールできます。