AI Suite · エージェント
ナレッジベースを読み、優秀な同僚のように返信するAIエージェント
モデルを選びます。システムプロンプトを書きます。ガードレール、稼働時間、署名を追加します。エージェントは、自社のナレッジベースに基づき、すべてのWhatsApp、Telegram、電話メッセージに数秒で返信します。
チャットボットではなく、実際の会話のために設計
設定可能な動作
システムプロンプト、temperature、max tokens、メッセージ履歴の深さ、すべてエージェント単位。OpenAI、Anthropic、Google、または独自プロバイダーを選択。
ガードレール
禁止フレーズ、必須署名、営業時間内のみの返信、送信前に人が確認する下書きモード。
文脈を理解
エージェントは共有受信トレイ内の会話履歴全体を把握します。チャネルに関係なく、スレッドの文脈に沿った返信を行います。
ナレッジに基づく
ナレッジベースを接続してください。返信は幻覚ではなく、ドキュメント、FAQ、料金ページから引き出されます。
AI AssistとSage
人が返信しているときも、すべてのメッセージでAIが支援
フルエージェントに加え、すべてのチームメンバーが入力欄でワンタップAIを利用でき、アプリ内コパイロットのSageも使えます。
返信を提案
1回のタップ（またはCmd+J）で、スレッドとナレッジベースから次の返信下書きを作成します。
翻訳
受信トレイを離れずに、言語をまたいで読んで返信できます。
書き換えと短縮
下書きをよりフォーマルに、より親しみやすく、またはより簡潔に、ワンクリックで調整。
要約
長い会話も、即座の要約ですぐに把握できます。
ボイスノートとして話す
入力した返信を、WhatsAppとTelegram向けの自然な音声メモに変換します。
Sage、あなたのAIコパイロット
アプリ内でSageに会話や顧客について質問できます。
OpenAI、Anthropic、Googleなど、任意のLLMを利用できます。利用量とコストはワークスペース単位で追跡されます。