1. Регистрация
Рабочая почта и пароль, затем ваше имя и название команды. Вы оказываетесь в своем рабочем пространстве меньше чем за минуту.
Демо-видео
Посмотрите всю настройку без монтажа
Настоящие записи из нового рабочего пространства Timelines: регистрация, подключение WhatsApp и Telegram по QR-коду, добавление веб-чата на сайт, покупка номера телефона и ответы клиентам из одного инбокса.
2. Ваш тариф и слоты
В разделе оплаты видны ваш тариф и слоты, которые можно заполнить. Один слот равен одному подключению: WhatsApp, Telegram, веб-чат или номер телефона.
3. Подключение WhatsApp по QR-коду
Выберите WhatsApp в разделе «Подключить канал», отсканируйте код в меню «Связанные устройства» на телефоне, и канал станет активным. Тот же номер, без Business API.
4. Подключение Telegram
Тот же принцип: отсканируйте QR-код на экране «Устройства» в Telegram, и аккаунт появится в общем инбоксе.
5. Клиенты пишут, вы отвечаете из одного места
Вопрос в WhatsApp и запрос коммерческого предложения в Telegram приходят в один инбокс. Команда отвечает на оба, не переключаясь между приложениями. Уже существующие чаты в этой записи размыты.
6. Добавление веб-чата на сайт
Укажите домен, выберите название и цвет, задайте приветственное сообщение, скопируйте один фрагмент кода. Все в том же мастере настройки.
7. Что видит посетитель сайта
Виджет чата в демо-магазине: посетитель оставляет имя, задает вопрос и получает ответ от команды за считаные секунды.
8. Тот же веб-чат в инбоксе
Сообщение посетителя появляется рядом с чатами WhatsApp и Telegram, а ответ уходит прямо на сайт.
9. Покупка номера телефона
Выберите страну, подберите номер, купите его. Он отправляет и получает SMS и принимает звонки в том же инбоксе.
10. Номер начинает работать
Новый номер отображается как активный на странице «Каналы» и занимает четвертый слот.
Попробуйте на своем номере
Все перечисленное выше занимает около десяти минут на реальном аккаунте. Начните с WhatsApp и добавьте остальное, когда понадобится.
Зарегистрироваться бесплатно