О Timelines
Общий входящий ящик с AI для WhatsApp, Telegram и телефона
Timelines объединяет WhatsApp, Telegram, телефон (голос и SMS) и веб-чат в одном защищенном общем входящем ящике со встроенным AI. Это надежное пространство для командных сообщений, когда нужна эффективность без компромиссов. С Timelines вы убираете коммуникационные силосы: команда меньше переключается между приложениями и больше общается с клиентами.
Timelines сочетает общий входящий ящик в реальном времени с AI-агентами, AI-базой знаний, AI Voice, AI Vision и аналитикой, чтобы команда меньше переключалась между приложениями и больше выстраивала отношения с клиентами.
Timelines вкратце
Один общий входящий ящик для WhatsApp, Telegram и телефона (голос и SMS) со встроенными AI-агентами, AI-базой знаний, AI Voice, AI Vision и аналитикой.
1500+ компаний используют Timelines по всему миру
Активные команды в 70+ странах по всему миру
20+ участников команды на 5 континентах
Экономит командам до 50% времени на ручную переписку и координацию.
Ключевые ценности
Наша миссия
Упрощать и защищать деловые переписки, объединяя WhatsApp, Telegram и телефон в одном общем ящике на базе AI.
Наши обязательства
Надежность
Рассчитывайте на стабильную корпоративную производительность и высокую доступность. Мы знаем, что ваша переписка критически важна, поэтому Timelines построен для надежной доставки и стабильной синхронизации между устройствами.
Бесшовная интеграция
Код и сложная настройка не нужны, подключите WhatsApp, Telegram и номера телефона за минуты. Настройка в один клик и понятный интерфейс делают внедрение Timelines естественным и без трения для команды.
Безопасность данных
Мы уделяем приоритетное внимание конфиденциальности и безопасности ваших данных. Данные платформы защищены шифрованием при передаче и хранении, средствами контроля в соответствии с GDPR и регулярными резервными копиями. Сквозное шифрование WhatsApp действует на пути устройства так, как его обеспечивает сам WhatsApp. Переписки с вашими клиентами остаются защищенными и конфиденциальными.
Поддержка людей
Живые люди, готовые помочь. Команда customer success всегда на связи: помощь с онбордингом, поддержка в чате и экспертные консультации. Мы гордимся быстрыми и продуманными ответами, той поддержкой, которая стабильно приносит нам высокие оценки удовлетворенности.
Результаты, которые имеют значение
Молниеносный онбординг
Большинство команд начинают менее чем за 5 минут: достаточно отсканировать QR-код, чтобы подключить WhatsApp, Telegram и телефон и работать из одного общего inbox.
Техническая экспертиза не нужна.
Сэкономленное время, рост эффективности
Автоматизируя рутину и централизуя чаты, клиенты Timelines сокращают ручное время на переписку до 50% и возвращают часы каждую неделю для продаж и сервиса.
Нравится пользователям
Наша приверженность удобству и поддержке отражается в оценках: клиенты стабильно высоко оценивают Timelines за качество клиентской поддержки и отмечают простоту использования.
Мы добиваемся успеха, когда добиваетесь успеха вы.
Наша команда
За Timelines стоит глобальная кросс-функциональная команда увлеченных профессионалов (20+ и растет) на 5 континентах. Мы разработчики, дизайнеры и эксперты по успеху клиентов, объединенные миссией упростить бизнес-мессенджинг. Разнообразная удаленная культура означает, что мы работаем круглосуточно и в разных часовых поясах, чтобы поддерживать клиентов. Мы гордимся тем, что остаемся близко к потребностям наших пользователей, постоянно внедряем новое и даем продукт мирового уровня с человеческим вниманием. В каждой переписке WhatsApp, которой вы управляете через Timelines, знайте: за кулисами трудится команда живых людей, чтобы ваш бизнес общался лучше.