Dùng webhook để tự động hóa tin nhắn WhatsApp của bạn
Mệt vì gửi tin nhắn thường xuyên? Thiết lập webhook để gửi tin tự động từ công cụ bạn đang dùng. Bạn có thể thông báo khách hàng, gửi cảnh báo khi có sự kiện trên nền tảng. Cải thiện quan hệ khách hàng bằng cách tự động hóa quy trình truyền thông.
Đặt trigger tùy chỉnh để gửi tin tự động
Với tích hợp webhook, bạn có thể tự động gửi tin nhắn tới danh bạ khi giao dịch được tạo hoặc chuyển sang một giai đoạn cụ thể. Thiết lập trigger riêng theo nhu cầu của nhóm.
Gửi tin cảnh báo cho khách hàng ngoài giờ làm việc
Nếu khách viết khi tất cả nhân viên đều ngoại tuyến, bạn có thể báo họ bằng thông báo tự động. Điều này giúp giữ lòng trung thành và khách hàng không bị bỏ lại.
Gửi nhắc nhở hàng ngày hoặc hàng tuần cho khách hàng
Nếu bạn muốn thông báo cập nhật sản phẩm hoặc nhắc thanh toán, bạn có thể làm qua tích hợp webhook Timelines. Tự động hóa tin nhắn thường xuyên và thiết lập webhook để tin được gửi tự động theo các yêu cầu định sẵn.
Cải thiện mối quan hệ khách hàng
Tự động hóa tin nhắn WhatsApp sẽ đẩy nhanh quy trình bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Tự đặt quy tắc để tùy chỉnh cài đặt theo nhu cầu của bạn.
Tôi có cần tài khoản doanh nghiệp để dùng webhook không?
Bạn có thể dùng cả tài khoản doanh nghiệp và tài khoản thường. Dùng thử miễn phí trên ứng dụng Timelines.
Làm sao biết tin nhắn đã được gửi?
Tin nhắn sẽ được đồng bộ tự động với tài khoản WhatsApp theo thời gian thực.
Tôi có thể gửi tin nhắn tự động tới trò chuyện nhóm không?
Có, bạn có thể gửi tin nhắn tự động tới nhóm chat. Timelines hỗ trợ nhóm chat.
Tin nhắn sẽ được gửi từ tài khoản nào nếu tôi có nhiều số đã kết nối?
Bạn có thể chỉ định tài khoản cụ thể để gửi tin nhắn.
Tài khoản WhatsApp của tôi có bị khóa nếu gửi quá nhiều tin nhắn tự động không?
Gửi tin bị giới hạn tốc độ 10 tin/phút và 1000 tin/ngày để tránh bị cấm.
Khám phá thêm.
