WhatsApp-এ আপনার মেসেজ অটোমেট করতে ওয়েবহুক ব্যবহার করুন
নিয়মিত মেসেজ পাঠাতে পাঠাতে ক্লান্ত? আপনি যে টুল ব্যবহার করছেন সেখান থেকেই স্বয়ংক্রিয় মেসেজ পাঠাতে ওয়েবহুক সেট আপ করুন। গ্রাহকদের জানাতে পারেন, আর প্ল্যাটফর্মে কিছু ঘটলে সতর্কবার্তাও পাঠাতে পারেন। যোগাযোগের প্রক্রিয়া অটোমেট করে গ্রাহকের সঙ্গে সম্পর্ক আরও ভালো করুন।
স্বয়ংক্রিয় মেসেজ পাঠাতে নিজের পছন্দমতো ট্রিগার ঠিক করুন
ওয়েবহুক ইন্টিগ্রেশন থাকলে কোনো ডিল তৈরি হলে বা নির্দিষ্ট ধাপে গেলে আপনি আপনাআপনি কন্টাক্টদের মেসেজ পাঠাতে পারেন। আপনার টিমের প্রয়োজন অনুযায়ী আলাদা আলাদা ট্রিগার সেট করুন।
কাজের সময়ের বাইরে গ্রাহকদের সতর্কবার্তা পাঠান
সব এজেন্ট অফলাইনে থাকা অবস্থায় ক্লায়েন্টরা মেসেজ করলে স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পাঠিয়ে আপনি তাঁদের জানিয়ে দিতে পারেন। এতে গ্রাহকের আস্থা বজায় থাকে, আর কেউ অবহেলিত বোধ করেন না।
আপনার গ্রাহকদের প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে রিমাইন্ডার পাঠান
আপনার পণ্যের আপডেট সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জানাতে বা পেমেন্টের কথা মনে করিয়ে দিতে চাইলে Timelines-এর ওয়েবহুক ইন্টিগ্রেশন দিয়েই তা করতে পারেন। নিয়মিত মেসেজগুলো অটোমেট করুন এবং ওয়েবহুক এমনভাবে সাজান, যাতে আগে থেকে ঠিক করা নির্দিষ্ট অনুরোধে মেসেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে যায়।
গ্রাহকের সঙ্গে সম্পর্ক আরও ভালো করুন
WhatsApp মেসেজ অটোমেট করলে বিক্রির প্রক্রিয়া দ্রুত হবে আর গ্রাহকসেবাও উন্নত হবে। প্রয়োজন অনুযায়ী সেটিংস সাজাতে নিজের নিয়ম তৈরি করুন।
ওয়েবহুক ব্যবহার করতে কি আমার একটি বিজনেস অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে?
আপনি বিজনেস অ্যাকাউন্ট ও সাধারণ অ্যাকাউন্ট, দুটোই ব্যবহার করতে পারেন। Timelines অ্যাপে ফ্রি ব্যবহার করে দেখুন।
মেসেজ পাঠানো হয়েছে কি না তা আমি কীভাবে বুঝব?
মেসেজগুলো রিয়েল টাইমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হয়ে যাবে।
আমি কি গ্রুপ চ্যাটে স্বয়ংক্রিয় মেসেজ পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি গ্রুপ চ্যাটে স্বয়ংক্রিয় মেসেজ পাঠাতে পারেন। Timelines গ্রুপ চ্যাট সাপোর্ট করে।
আমার একাধিক নম্বর যুক্ত থাকলে কোন অ্যাকাউন্ট থেকে মেসেজ যাবে?
মেসেজ পাঠাতে কোন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার হবে, তা আপনি নির্দিষ্ট করে দিতে পারেন।
অতিরিক্ত স্বয়ংক্রিয় মেসেজ পাঠানোর জন্য আমার WhatsApp অ্যাকাউন্ট কি ব্যান হতে পারে?
ব্যান এড়াতে মেসেজ পাঠানোর সীমা মিনিটে 10টি এবং দিনে 1000টি মেসেজ।
আরও জানুন।
