Construtor de fluxo de trabalho incorporado para o quê Aplicativo

Automatize suas conversas do WhatsApp com fluxos de trabalho visuais poderosos. Economize horas todos os dias ao entregar experiências personalizadas ao cliente — sem necessidade de codificação.

  • Construtor visual de arrastar e soltar — sem necessidade de codificação
  • Automatize respostas, acompanhamentos, lembretes e roteamento
  • Ativar fluxos de trabalho de mensagens recebidas, novos contatos ou eventos CRM
  • Modo de teste para visualizar fluxos de trabalho antes de ir ao vivo
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Timelines Workflow Builder para o quê? Automação de aplicativos

Transforme tarefas repetitivas em fluxos de trabalho automatizados

Com o Visual Workflow Builder da Timelines, qualquer pessoa da sua equipe pode criar poderosas automações que economizam horas todos os dias.

Tempos de Resposta Instantânea

Nunca deixe um cliente à espera. Os fluxos de trabalho respondem em milissegundos, 24/7. Seus clientes recebem reconhecimento imediato enquanto sua equipe se concentra em conversas complexas.

Seguimento perfeito, todas as vezes

Chega de oportunidades perdidas. Configure sequências que se seguem no momento ideal, com a mensagem certa, com base no comportamento e engajamento do cliente.

Escalar sem contratação

Lidar com 10x mais conversas sem adicionar contagem de cabeça. Fluxos de trabalho gerenciam consultas de rotina enquanto sua equipe se concentra em interações de alto valor.

Coerência em toda sua equipe

Certifique-se de que cada cliente tenha a mesma experiência de alta qualidade. Os fluxos de trabalho padronizam as respostas mantendo a personalização por meio de variáveis dinâmicas.

Como criar seu primeiro fluxo de trabalho

Comece com a automação de fluxo de trabalho em apenas alguns passos.

1

Escolher um gatilho

Selecione o que inicia seu fluxo de trabalho — uma nova mensagem recebida, um novo contato, uma combinação de palavras-chave ou uma hora agendada.

2

Adicionar ações

Arraste e solte ações como enviar mensagens, adicionar tags, atualizar registros de CRM ou encaminhar para membros da equipe.

3

Definir as Condições

Adicionar se/então lógica para criar caminhos de ramificação. Personalize o fluxo com base em dados de contato, conteúdo de mensagem ou hora do dia.

4

& Ativar Teste

Visualize seu fluxo de trabalho com dados de teste para verificar se funciona corretamente e, em seguida, ative-o para começar a automatizar sua comunicação WhatsApp.

5

Monitorar e Otimizar

Acompanhe o desempenho do fluxo de trabalho com análises integradas. Veja quantas vezes cada fluxo de trabalho roda, taxas de resposta e otimizar com base em dados reais.

Iniciar a Construção de Fluxos de Trabalho

O que as equipes dizem sobre o Workflow Builder

Poupa-nos horas todos os dias

“Automatizamos nossas mensagens de boas-vindas, acompanhamentos e lembretes de compromissos. Nossa equipe agora se concentra em fechar negócios em vez de digitar mensagens repetitivas. “

Líder da equipe de vendas

G2 · 2024

Automação sem código que realmente funciona

“Não sou nada técnico, mas configurei 5 fluxos de trabalho na minha primeira semana. O construtor de arrastar e soltar é incrivelmente intuitivo e o modo de teste dá confiança. “

Gestor de Sucesso do Cliente

Capterra · 2024

Mudança de jogo para nossos tempos de resposta

“Nosso tempo médio de resposta passou de 2 horas para menos de 2 minutos. Fluxos de trabalho lidam com a resposta inicial e qualificação, em seguida, rota para o agente certo. “

Director de Operações de Apoio

G2 · 2024

Perguntas Mais Frequentes

Quase qualquer tarefa relacionada ao WhatsApp! As automações comuns incluem mensagens de boas-vindas para novos contatos, sequências de seguimento, lembretes de nomeação, fluxos de qualificação de liderança, criação de tickets de suporte, atualizações de CRM, notificações de equipe e muito mais.
A maioria das equipes economiza 2-4 horas diárias em tarefas de rotina. Por exemplo, um simples fluxo de trabalho de boas-vindas economiza 5 minutos por novo lead. Com 20 pistas diárias, é mais de 1,5 horas economizadas. Nossos dados mostram que as equipes automatizam 80% das tarefas repetitivas do WhatsApp no primeiro mês.
Qualquer passo que faça algo depois de um disparo conta como uma ação. Isso inclui enviar uma mensagem WhatsApp, atualizar um registro CRM, criar uma tarefa, adicionar uma tag ou enviar dados para outro aplicativo. Os gatilhos são sempre livres.
Sim, cada fluxo de trabalho tem um modo de teste onde você pode executá-lo com dados de amostra para ver exatamente o que vai acontecer. Você pode visualizar mensagens antes de serem enviadas e verificar todos os mapeamentos de dados.
Seus fluxos de trabalho ativos irão parar até o próximo ciclo de faturamento, mas você receberá notificações em 80% e 90% de uso para que você possa atualizar se necessário. Você também pode definir fluxos de trabalho de alta prioridade para continuar em execução.
Sim, o construtor visual torna mais fácil recriar qualquer automação que você tenha atualmente. Se você estiver usando planilhas, outras ferramentas ou processos manuais, nossos modelos e interface arrastar e soltar tornam a migração direta.
De todo. Workflow Builder usa uma interface de arrastar e soltar visual. Qualquer pessoa em sua equipe pode criar fluxos de trabalho sem escrever uma única linha de código.
Sim, os fluxos de trabalho podem se conectar a qualquer CRM que se integre com Timelines — incluindo HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce e qualquer ferramenta via Zapier ou webhooks.
O número de fluxos de trabalho depende do seu plano. Todos os planos incluem múltiplos fluxos de trabalho, e você pode criar quantos você precisar. O limite é de ações mensais, não o número de fluxos de trabalho.
Sim, oferecemos modelos de fluxo de trabalho pré-construído para casos de uso comum, como mensagens de boas-vindas, sequências de acompanhamento, lembretes de nomeação e qualificação de líder. Basta escolher um modelo e personalizá-lo.
Integração

Conecte fluxos de trabalho às suas ferramentas favoritas

HubSpotPipedriveZohomonday.comSalesforceCloseZapierMakeIntegradamenteAPI públicaAnzóis WebChatGPT

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Linhas de Tempo O que Aplica a caixa de entrada compartilhada para equipes