These Terms and Conditions ("Terms") govern your access to and use of the website and platform operated by Linhas de tempo LLC Global ("Timelines Global", "we", "us", or "our"), a company incorporated in the State of Delaware, United States.
Ao acessar ou usar o site e/ou a plataforma Timelines Global, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não poderá aceder ou utilizar os nossos serviços.
1. Assinaturas
Timelines Global oferece seus serviços através de um modelo de assinatura flexível. Os clientes podem escolher ciclos de faturamento mensais ou anuais, com pagamentos devidos no início e nas datas correspondentes de cada período de faturamento subsequente.
Assinaturas anuais: Annual subscriptions cannot be downgraded by reducing the number of seats during an active billing period. To Make changes — such as reducing seats or switching to monthly billing — contact support before the current billing period ends.
Você deve manter um método de pagamento válido e atual no arquivo. Não fazê-lo pode resultar em suspensão automática ou rescisão de sua assinatura. Ao fornecer informações de faturamento, você autoriza a Timelines Global a processar taxas de assinatura nos intervalos designados.
Sua assinatura permanece ativa até ser cancelada por você ou pela Timelines Global. Os cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento. Você pode renovar imediatamente se você optar por retomar o serviço.
2. Alterações na Taxa de Assinatura
Timelines Global reserva-se o direito de modificar taxas de assinatura, recursos e/ou limitações de uso a qualquer momento. Iremos notificá-lo de alterações materiais com antecedência, e você terá a opção de encerrar sua assinatura ou continuar sob os termos atualizados.
3. Montante das restituições
A menos que exigido pela lei aplicável, as taxas de assinatura não são reembolsáveis. Para clientes em estados com leis específicas de defesa do consumidor que fornecem direitos de reembolso, vamos cumprir esses requisitos.
4. Contas
Ao criar uma conta, você deve fornecer informações precisas e completas. Fornecer informações falsas ou enganosas constitui uma violação destes Termos.
You are responsible for maintaining the security of your account credentials. Do not share your password with any third party. You are solely responsible for any activity that occurs under your account. If you suspect unauthorized access, you must notify us immediately at support@ Timelines.global.
Você concorda em não tentar obter acesso não autorizado a outras contas, sistemas ou redes conectadas à plataforma Timelines Global.
5. Retenção de Dados
Os períodos de retenção de dados variam de acordo com o plano de subscrição:
- Planos de negócios: Messaging history access for a default of six (6) months, adjustable based on your plan configuration.
- Planos de mensagens de entrada e massa compartilhados: Six (6) month retention period for messaging history with each contact.
- Todos os outros planos: One (1) month retention period for messaging history.
Timelines Global reserva-se o direito de excluir dados do usuário, incluindo histórico de mensagens, após a conclusão de uma assinatura paga ou período experimental. Recomendamos que você exporte quaisquer dados que deseja reter antes de sua assinatura terminar.
6. Confidencialidade
Reconhecemos que você pode compartilhar informações não públicas conosco durante o uso de nossos serviços. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger tais informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Nossas obrigações relativas à confidencialidade são limitadas ao que é exigido pela lei aplicável.
7. Isenção de responsabilidade da plataforma de mensagens
Timelines Global is an independent service and is não endossados por, afiliados ou patrocinados por WhatsApp, Meta, Telegram, WeChat, or any other third-party messaging platform. We are not responsible for the policies, practices, or actions of these platforms.
Você é o único responsável pelo seu uso de quaisquer contas de mensagens conectadas. Timelines Global não é responsável por qualquer suspensão, rescisão ou restrição imposta por uma plataforma de mensagens devido às suas atividades, seja realizada através de Timelines Global ou de outra forma.
Restrições à Ligação de Contas
a. Direito de restrição de acesso: Timelines Global reserves the right to block or restrict any messaging account from linking to our platform if we determine, at our sole discretion, that a violation of these Terms or applicable law has occurred.
b. Notificação e recursos: If your account is restricted, we will endeavor to notify you of the reason. You may appeal by contacting our support team. Reinstatement decisions are at our sole discretion.
c. Limitações do Ensaio: Trial plan users may link their messaging account to only one workspace. To link to multiple workspaces, you must upgrade to a paid subscription.
8. Uso aceitável
Você concorda em não usar o Timelines Global para:
- Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou mensagens sem o consentimento adequado do destinatário
- Violar qualquer lei ou regulamento local, estadual, federal ou internacional aplicável
- Transmitir conteúdo prejudicial, ameaçador, abusivo ou de outra forma contestável
- Violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Tentativa de contornar quaisquer limites de taxa, medidas de segurança ou controles de acesso
- Use a plataforma de qualquer forma que possa danificar, desativar ou prejudicar nossos serviços
A violação desta secção pode resultar em suspensão imediata ou rescisão da sua conta.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, marcas registradas, logotipos e propriedade intelectual exibidos na plataforma Timelines Global são propriedade da Timelines Global LLC ou de seus licenciantes. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo sem nosso consentimento prévio por escrito.
10. Exoneração de Garantias
As linhas temporais da plataforma global são fornecidas "como é" e "como disponível" sem garantias de qualquer tipo, quer expresse ou implique, incluindo, mas não limitado a garantias de comercialização, adequação para um objetivo particular e não violação.
Investimos recursos significativos para manter alto desempenho e confiabilidade. No entanto, não garantimos que o serviço será ininterrupto, isento de erros ou seguro em todos os momentos. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários da manutenção planejada.
11. Limitação da responsabilidade
Para a extensão máxima permitida por direito aplicável, as linhas horárias GLOBAL LLC não são líquidas para quaisquer valores indirectos, incisivos, especiais, consequentes, ou puníveis, nem para quaisquer perdas de ganhos ou benefícios, quer tenham ocorrido de forma directa ou indirecta, quer perda de dados, de utilização, de boa conduta ou de outras perdas inangíveis.
A nossa total responsabilização por quaisquer conclusões que surjam ou se relacionem com estes termos ou com a utilização dos nossos serviços não excederá o montante que nos pagou nos dois (12) meses que antecedem o evento de entrega ao Claim.
12. Indenização
Você concorda em indemnizar, defender e manter inofensivas as Linhas de Tempo Global LLC, seus oficiais, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou de qualquer forma relacionadas com seu acesso ou uso dos serviços, sua violação destes Termos, ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros.
13. Lei Governante e Resolução de Litígios
These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Estado de Delaware, Estados Unidos, without regard to its conflict of law provisions.
Qualquer disputa decorrente ou relacionada com estes Termos deve primeiro ser tentada para ser resolvida através de negociação de boa fé. Se o litígio não puder ser resolvido através de negociações no prazo de trinta (30) dias, qualquer das partes pode submeter o litígio a arbitragem vinculativa segundo as regras da Associação Americana de Arbitragem (AAA), conduzida no Estado de Delaware.
Nada nesta secção impede qualquer das partes de procurar medidas cautelares ou equitativas num tribunal de jurisdição competente.
14. Conformidade Regulatória dos EUA
Lei relativa à protecção do consumidor por telefone (TCPA)
Você é responsável por obter o consentimento adequado antes de enviar qualquer mensagem automatizada ou pré-gravada através da plataforma Timelines Global. Você representa e garante que seu uso de recursos de mensagens em massa cumpre com o TCPA e todos os regulamentos FCC aplicáveis.
CAN-SPAM Act
Na medida em que quaisquer mensagens enviadas através da nossa plataforma constituam mensagens eletrônicas comerciais, você concorda em cumprir com a CAN-SPAM Act, incluindo fornecer informações precisas ao remetente, identificação clara do conteúdo comercial e honrar os pedidos de opt-out no prazo de dez (10) dias úteis.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA)
For California residents, additional privacy rights apply as described in our Política de Privacidade. We do not sell personal information as defined under the CCPA/CPRA.
15. Alterações a estes Termos
Timelines Global reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Nós forneceremos aviso de alterações materiais via e-mail ou através da plataforma. O uso contínuo dos nossos serviços após as alterações se tornarem eficazes constitui a aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar, deve interromper o uso da plataforma.
16. Política de Privacidade
Your use of our platform is also governed by our Política de Privacidade, which is incorporated into these Terms by reference. Please review it carefully before using our services.
Acordo de tratamento de dados (DPA)
Timelines Global LLC fornece um acordo padrão de processamento de dados em conformidade com o artigo 28 do RGPD e leis de proteção de dados aplicáveis dos EUA. Este DPA faz parte destes Termos e se aplica automaticamente a todos os clientes. Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos do DPA.
17. Separabilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que as restantes disposições permaneçam em plena força e efeito.
18. Informações de Contacto
Linhas de tempo LLC Global
Email: contact@Timelines.global
Website: Timelines.global