Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web y la plataforma operada por Timelines Global LLC ("Timelines Global", "nosotros", "nosotros", "nuestro"), una empresa incorporada en el Estado de Delaware, Estados Unidos.
Al acceder o utilizar el sitio web y/o la plataforma Timelines Global, usted acepta estar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no puede acceder o utilizar nuestros servicios.
1. Suscripciones
Timelines Global ofrece sus servicios a través de un modelo de suscripción flexible. Los clientes pueden elegir ciclos de facturación mensuales o anuales, con pagos debidos al inicio y en las fechas correspondientes de cada período de facturación posterior.
Suscripciones anuales: Las suscripciones anuales no pueden reducirse reduciendo el número de asientos durante un período de facturación activo. Realizar cambios —como reducir los asientos o cambiar a facturación mensual— antes de que termine el período de facturación actual.
Usted debe mantener un método de pago válido y actual en el archivo. Si no lo hace puede resultar en suspensión automática o terminación de su suscripción. Al proporcionar información de facturación, autoriza a Timelines Global a procesar las tasas de suscripción a los intervalos designados.
Su suscripción permanece activa hasta que sea cancelada por usted o por Timelines Global. Las cancelaciones se pueden hacer en cualquier momento. Usted puede renovar inmediatamente si decide reanudar el servicio.
2. Cambios en las tasas de suscripción
Timelines Global se reserva el derecho de modificar las tarifas, características y/o limitaciones de uso en cualquier momento. Le notificaremos los cambios de material por adelantado, y tendrá la opción de terminar su suscripción o continuar bajo los términos actualizados.
3. Reembolsos
A menos que lo exija la ley aplicable, las tasas de suscripción no son reembolsables. Para los clientes en estados con leyes específicas de protección del consumidor que proporcionan derechos de reembolso, cumpliremos con esos requisitos.
4. Cuentas
Al crear una cuenta, debe proporcionar información precisa y completa. Proporcionar información falsa o engañosa constituye una violación de estos Términos.
Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta. No comparta su contraseña con ningún tercero. Usted es el único responsable de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Si sospecha que el acceso no autorizado, debe notificarnos inmediatamente a support@Timelines.global.
Usted acepta no intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas, sistemas o redes conectados a la plataforma Timelines Global.
5. Retención de datos
Los períodos de retención de datos varían según el plan de suscripción:
- Planes de negocios: Acceso a la historia de mensajería por defecto de seis (6) meses, ajustable según la configuración de su plan.
- Planes de mensajería de caja y masa compartidos: Six (6) month retention period for messaging history with each contact.
- Todos los otros planes: One (1) month retention period for messaging history.
Timelines Global se reserva el derecho de eliminar los datos de los usuarios, incluido el historial de mensajería, después de la conclusión de una suscripción pagada o período de prueba. Le recomendamos exportar cualquier dato que desee conservar antes de que su suscripción termine.
6. Confidencialidad
Reconocemos que puede compartir información no pública con nosotros durante el uso de nuestros servicios. Aplicamos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger esa información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Nuestras obligaciones en materia de confidencialidad se limitan a lo que exige la ley aplicable.
7. Reclamadores de la plataforma de mensajería
Timelines Global es un servicio independiente y es no respaldado por, afiliado con, o patrocinado por WhatsApp, Meta, Telegram, WeChat o cualquier otra plataforma de mensajería de terceros. No somos responsables de las políticas, prácticas o acciones de estas plataformas.
Usted es el único responsable de su uso de cualquier cuenta de mensajería conectada. Timelines Global no es responsable de ninguna suspensión, terminación o restricción impuesta por una plataforma de mensajería debido a sus actividades, ya sea a través de Timelines Global o de otro modo.
Restrictions on Account Linking
a. Derecho a restringir el acceso: Timelines Global se reserva el derecho de bloquear o restringir cualquier cuenta de mensajería de vincularse a nuestra plataforma si determinamos, a nuestro criterio, que se ha producido una violación de estos Términos o de la ley aplicable.
b. Notificación y apelación: If your account is restricted, we will endeavor to notify you of the reason. You may appeal by contacting our support team. Reinstatement decisions are at our sole discretion.
c. Limitaciones de prueba: Los usuarios del plan de prueba pueden vincular su cuenta de mensajería a un solo espacio de trabajo. Para conectarse a múltiples espacios de trabajo, debe actualizar a una suscripción pagada.
8. Uso aceptable
Usted acepta no utilizar Timelines Global para:
- Enviar mensajes no solicitados (spam) o mensajes sin el consentimiento adecuado del destinatario
- Violar cualquier derecho o regulación local, estatal, federal o internacional aplicable
- Transmitir contenido dañino, amenazante, abusivo o de otro modo objetable
- Infringe on the intellectual property rights of any third party
- Intente eludir cualquier límite de tarifas, medidas de seguridad o controles de acceso
- Utilice la plataforma de cualquier manera que pueda dañar, desactivar o menoscabar nuestros servicios
La violación de esta sección puede resultar en la suspensión inmediata o terminación de su cuenta.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido, marcas, logotipos y propiedad intelectual mostrados en la plataforma Timelines Global son propiedad de Timelines Global LLC o sus licenciantes. Usted no puede reproducir, distribuir o crear trabajos derivados de ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10. Descargo de garantías
EL PLATFORM GLOBAL TIEMPO ES PROVIDado "AS IS" Y "SAS AVAILABLES" SIN AGUAS DE CUALQUIER CUALQUIER CIERDA, POR LO QUE QUIERO EXPRESO O IMPLIADO, INCLUIDOS PERO NO LIMITADOS A LAS ARMAS IMPLIADAS DE MERCHANTABILIDAD, FITENCIA PARA EL PURSO PARTICULAR Y NO INFO.
Invertimos recursos significativos para mantener un alto rendimiento y fiabilidad. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, sin errores o seguro en todo momento. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios el mantenimiento previsto.
11. Limitación de la responsabilidad
AL MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, Timelines Global LLC SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR ANY LOSS OF PROFITS OR REVENUES, WHETHER INCURRED DIRECTLY OR INDIRECTLY
NUESTRA LABILIDAD AGREGADA TOTAL PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN DE O RELATIVAS A estos TERMAS O EL USO DE Nuestros SERVICIOS NO EJE EL AMOR que nos pagaste en los dos siglos (12) MESES PRECUPANDO EL EVENTO DE LA RISA DE LA CLAIM.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener inofensivo Timelines Global LLC, sus oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pasivo, daños, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios de abogados razonables) que surjan de o de cualquier manera conectado con su acceso o uso de los servicios, su violación de estos Términos, o su violación de cualquier derecho de un tercero.
13. Governing Law and Dispute Resolution
Estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales.
Cualquier controversia derivada o relativa a estos Términos se tratará primero de resolver mediante negociaciones de buena fe. Si la controversia no puede resolverse mediante negociaciones dentro de los treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá someter la controversia al arbitraje vinculante conforme a las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), realizada en el Estado de Delaware.
Nada de lo dispuesto en esta sección impide que cualquiera de las partes solicite una reparación judicial o equitativa en un tribunal de jurisdicción competente.
14. U.S. Regulatory Compliance
Ley de protección del consumidor (TCPA)
Usted es responsable de obtener el consentimiento adecuado antes de enviar cualquier mensaje automatizado o pregrabado a través de la plataforma Timelines Global. Usted representa y garantiza que su uso de funciones de mensajería en masa cumple con la TCPA y todas las regulaciones FCC aplicables.
CAN-SPAM Act
En la medida en que los mensajes enviados a través de nuestra plataforma constituyan mensajes electrónicos comerciales, usted acepta cumplir con la Ley CAN-SPAM, incluyendo proporcionar información precisa del remitente, identificar claramente el contenido comercial y honrar las solicitudes de exclusión dentro de diez (10) días hábiles.
California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA)
Para los residentes de California, los derechos de privacidad adicionales se aplican como se describe en nuestro Política de privacidad. No vendemos información personal definida en el CCPA/CPRA.
15. Cambios en estos términos
Timelines Global se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Daremos aviso de los cambios de material por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios sean eficaces constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, debe suspender el uso de la plataforma.
16. Política de privacidad
Su uso de nuestra plataforma también se rige por nuestro Política de privacidad, que se incorpora en estos Términos por referencia. Por favor reviselo cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)
Timelines Global LLC proporciona un acuerdo estándar de procesamiento de datos de conformidad con el artículo 28 del GDPR y las leyes aplicables de protección de datos de los Estados Unidos. Este DPA forma parte de estos Términos y se aplica automáticamente a todos los clientes. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos del DPA.
17. Severability
Si se considera que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes permanezcan en plena fuerza y efecto.
18. Información de contacto
Timelines Global LLC
Email: contact@Timelines.global
Website: Timelines.global